Opinione su Dalani: scorretti, sconsigliati e poco professionali

scorretti, sconsigliati e poco professionali

22/12/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

servizio clienti inesistente, nessun rispetto del cliente, pubblicità ingannevole in relazione alla consegna garantita


Il 24/11 ho effettuato un ordine con consegna garantita entro Natale, e solo oggi, 22/12, dopo numerosi solleciti l'assistenza ha comunicato che "probabilmente" non rispetteranno i tempi previsti, attribuendo la colpa ai corrieri quando l'ordine è stato agli stessi affidato il 16/12, con grave ritardo di Dalani.
Servizio assistenza imbarazzante che si premura di comunicarmi che al momento nemmeno posso cancellare l'ordine! Quindi continuano a tenersi i miei soldi, non mi consegnano la merce e mi costringono a rivolgermi ad altri rivenditori, a 2 giorni da Natale, per acquistare dei beni in sostituzione a quelli mai recapitati. Che poi pensi di acquistare gran prodotti di design e, per mia esperienza precedente, ti trovi con un "pregiatissimo" made in Egypt. Sconsigliato, soldi e tempo buttati.

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marcos8

  • Impegno
  • Convenienza
  • Affidabilità
  • Design
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    caro e di bassa qualità
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    opinione inserita da Anonimo il 20/06/2018
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    60%
    qualità
    costoso
  • australia70
    opinione inserita da australia70 il 02/02/2018
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    100%
    Nessuno
    qualità scandente/ in internet prezzo minore/
  • giuliablu
    opinione inserita da giuliablu il 09/01/2018
    Non acquisterò mai più da questo sito, mi hanno lasciato senza regali di Natale! Ho acquistato con congruo anticipo degli articoli per cui veniva pubblicizzata la consegna entro Natale e non li ho anc...
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    100%
    apparentemente vantaggioso
    assolutamente inaffidabile, pessimo sotto ogni aspetto
  • roby510
    opinione inserita da roby510 il 27/12/2017
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    100%
    Nessuno
    Totale fallimento dei tempi di consegna, assistenza clienti pessima