Opinioni Dalani
75 Opinioni
Voto medio: 2.93
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Affidabilità
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Convenienza
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Design
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Impegno
Come si distribuiscono i voti
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5 stelle
13% · 10
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4 stelle
28% · 21
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3 stelle
23% · 17
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2 stelle
21% · 16
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1 stella
15% · 11
Calcolata su 75 opinioni con voto.
Ultima opinione
27/03/2019
Ultimi 12 mesi
0 opinioni
Cos'è Dalani
Dalani è stato un negozio online italiano dedicato all'arredamento e alla decorazione per la casa, attivo nella vendita di mobili, complementi d'arredo e accessori per gli ambienti domestici, spesso proposti in forma di vendite a tempo. Il marchio è confluito in Westwing: nel 2018 il sito e le attività di Dalani sono passati sotto il nome Westwing e l'insegna ha cessato di operare in modo autonomo. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative all'acquisto di prodotti per l'arredamento e la casa, alla spedizione, ai resi e all'assistenza clienti di Dalani.
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zuzino il 27/03/2019
· 1 opinione su Opinioni.it
preciso subito che mi riferisco ad un prodotto dalani acquistato a settembre 2017. Una credenza che apparentemente sembrava bella, di misura perfetta per le mie esigenze e, siccome era da tempo che cercavo quel prodotto di quella misura senza trovarlo, mi sono deciso ad acquistarle anche se un po' cara. Già durante il montaggio la qualità del prodotto non mi convinceva ma non volevo partire prev…
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prodotti esteticamente carini
caro e di bassa qualità
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dennis il 20/06/2018
· 524 opinioni su Opinioni.it
Da quando mia moglie ha visto lo spot pubblicitario di Dalani in tv è letteralmente impazzita, si è registrata al sito e ogni giorno cercava qualcosa da acquistare, dopo i primi acquisti si è resa conto, che non è, cosi conveniente come credeva e che prodotti simili e non identici, ci tengo a precisare, si possono trovare anche in altri negozi, la consegna è stata sempre una lunghissimo parto tant…
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australia70 il 02/02/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
Sono perfettamente in accordo con il sig Giuliano in tutto e per tutto . Avevo iniziato a comprare su Dalani Poiché la merce viene presentata molto bene, scenograficamente parlando . Poi, mi sono accorta che girando un po’ in internet si trovano gli stessi identici prodotti a decine di euro in meno. Inoltre prodotti scadenti : comprato un set da bagno e dopo qualche mese già difettoso . Ho contat…
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Nessuno
qualità scandente/ in internet prezzo minore/
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giuliablu il 09/01/2018
· 1 opinione su Opinioni.it
Non acquisterò mai più da questo sito, mi hanno lasciato senza regali di Natale! Ho acquistato con congruo anticipo degli articoli per cui veniva pubblicizzata la consegna entro Natale e non li ho ancora ricevuti. per di più sono stata bloccata in casa per 3 giorni aspettando il corriere perchè Dalani continuava a segnalarmi delle mancate consegne. Peccato che io fossi in casa e non ci sia mai sta…
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apparentemente vantaggioso
assolutamente inaffidabile, pessimo sotto ogni aspetto
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roby510 il 27/12/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho acquistato tutti i regali di Natale il 16 dicembre con consegna garantita entro il 23. Oggi è il 27 e ancora niente. Sul sito dicono che hanno fatto accordi con fornitori che consegnano anche il sabato, ma nessuna consegna è stata fatta! Ho provato a chiamare il servizio clienti ma non è possibile parlare con un operatore, solo ascoltare una voce registrata, peraltro pessima perché non si capis…
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Nessuno
Totale fallimento dei tempi di consegna, assistenza clienti pessima
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marcos8 il 22/12/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Il 24/11 ho effettuato un ordine con consegna garantita entro Natale, e solo oggi, 22/12, dopo numerosi solleciti l'assistenza ha comunicato che "probabilmente" non rispetteranno i tempi previsti, attribuendo la colpa ai corrieri quando l'ordine è stato agli stessi affidato il 16/12, con grave ritardo di Dalani. Servizio assistenza imbarazzante che si premura di comunicarmi che al momento nemmeno…
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nessuno
servizio clienti inesistente, nessun rispetto del cliente, pubblicità ingannevole in relazione alla consegna garantita
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zafferano il 17/09/2017
· 4306 opinioni su Opinioni.it
Sono cliente Dalani da molti anni, anche se i miei acquisti sono stati ridotti e circoscritti a complementi d' arredo (diversi vasi, qualche lampadario ecc.). Ogni giorno guardo le vetrine delle offerte in corso, tutto molto ben presentato e spesso di marche davvero ottime. Il sito è ottimamente realizzato ma avrebbe delle pecche. Salvo sporadici casi la consegna è lunghissima e poi i prezzi non s…
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bel sito e buon servizio
poca convenienza, tempi consegna
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cops il 06/09/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Premetto che compro online da una vita qualunque cosa e, fiduciosa nell'e-commerce ed ingolosita dall'app, mi sono detta "Compriamo 3 specchi da Dalani"... facendo così il mio primo ordine. Ad oggi, ho ricevuto il primo specchio... consegnato rotto dal corriere e per il quale ho dovuto perder tempo per effettuare la procedura di reso e rendermi disponibile il giorno stabilito per il ritiro da part…
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presentazione dei prodotti accattivante
consegne inaffidabili, prodotti danneggiati
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ilariaf il 05/09/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Purtroppo, dopo vari acquisti fatti online su Dalani, recapitati quando vogliono loro ma comunque con successo (ossia in un periodo variabile tra 3 e 20 giorni, in funzione di fattori esterni, come la consegna da parte del fornitore), registro oggi un'esperienza negativa con un ordine effettuato l'8 agosto con pagamento alla consegna. Il trasportatore (SDA) ha tentato una volta la consegna tra il…
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e-commerce
customer care telefonico
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oggiscrivoio il 12/07/2017
· 56 opinioni su Opinioni.it
Dalani è un sito internet, ma anche un app, attraverso il quale si possono acquistare articoli per la casa e arredamento. Funziona come molti siti del suo genere: ogni giorno vengono aperte svariate "vendite" che riguardano diverse categorie di prodotti scontati. Gli articoli presente su Dalani sono a mio parere molto ricercati e i complementi d'arredo e gli arredi stessi di design. Solitamente s…
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Catalogo molto vario e articoli ricercati
Prezzi un po' alti
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sunrise471 il 01/02/2017
· 1105 opinioni su Opinioni.it
Questo sito mi ha incuriosito moltissimo i rimi tempi che è uscito, sicuramente Dalani è uno di quei siti che fa venire voglia di comprare. Personalmente non ci ho mai acquistato nulla e non credo di farlo in futuro perchè trovo i prezzi a volte molto eccessivi, perchè mi manda mail con promozioni che poi non esistono e quando c'è un buono sconto c'è sempre l'obbligo di spendere quello che dicono…
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vasto assortimento
prezzo
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PESSIMI! Dopo anni di permanenza sul territorio itaiano non sono ancora in grado di organizzare la logistica: spedizioni che arrivano a sorpresa, oppure aspetti una spedizione e ne arriva un'altra, notifiche di spedizione completamente fuori tempo. Disorganizzatissimi! Servizio clinti altalenante. Gli operatori al 90% danno risposte pre-confezionate. Se insisti, annaspano. Inoltre non su tutti i p…
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Ci sono delle occasioni (rare) di risparmio
Spedizioni a casaccio e MAI nei tempi stabiliti. Servizio Clienti altalenante.
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Durante i primi giorni del mese di dicembre, Dalani ha inviato negli account dei suoi utenti un buono da 50 euro senza limite di spesa: come non approfittarne?! Sul sito si naviga abbastanza bene, ma è molto confusionario: non ci sono metodi di ricerca per prezzo o per categoria.. è tutto un gran caos. Scelte le cose da ordinare con molta fatica, la procedura per acquistare è molto semplice ed è p…
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Efficiente
Ritardi nelle consegne
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tanya1111 il 11/01/2017
· 1 opinione su Opinioni.it
Ho effettuato 5 ordini su Dalani e devo dire che la qualità dei prodotti non era per niente male e li ho ricevuti sempre integri. Però una volta ho deciso di restituire un prodotto perché il colore non mi era piaciuto e loro non avevano una procedura di reso online (pensavo fosse un requisito minimo per qualsiasi sito di commercio online decente) e ho dovuto mandargli una lettera per ricevere la …
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qualità dei prodotti
prezzi alti, procedura di reso lunga e scomoda
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fagio6890 il 27/12/2016
· 1 opinione su Opinioni.it
Io ero uno di quei fortunati ad aver avuto i 50€ regalati sull'account Dalani, tutto contento effettuo il mio ordine, accetto di pagare di tasca mia le spese di spedizione che ammontano a 6,90€ ( ti aspetti con questo prezzo: qualità e celerità...non ho ottenuto nulla di tutto ciò). Arrivato l'ordine dopo 28 giorni, apro... e trovo l'oggetto da me ordinato completamente ROTTO... ok, può capitare..…
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Nessuno
Tempi di consegna assurdi, costoso, non serio nella sostituzione
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lizardel il 25/11/2016
· 8 opinioni su Opinioni.it
Che dire? PIETOSI. Ho fatto diversi ordini, di cui anche uno grosso con mobili...che ancora attendo!!! Non rispettano i tempi di spedizione, gli oggetti presentano sempre difetti e segni d'usura, ma cosa più importante: HANNO I PREZZI PIÙ GONFIATI DEL WEB!!! Mi hanno anche BANNATA dalla loro pagina perché ho osato rendere noto come il reale prezzo di una cassettiera fosse di SOLO 400 euro in meno…
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Premetto che anche io ho un' attività e credo molto nei feedback dei miei clienti per migliorare il mio servizio, perché di questo si tratta... anche ( io direi soprattutto ) se è un e-commerce ! Ho ordinato il 9 ottobre una scrivania con consegna presunta dal 1 al 17 novembre. Oggi, 21 novembre, dopo aver aspettato quasi un mese e mezzo, mandato mail è chiamato il call center ho dovuto rifiutare …
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Varietà dei prodotti
Tempi di attesa, costi, no reintegro prodotti
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Ho acquistato già diverse volte, ma sempre prodotti piccoli (non mobili): un caminetto a bioetanolo, lenzuola, accessori per la doccia, ecc. I prodotti sono buoni e sono sempre stata soddisfatta... quando sono arrivati!!! Purtroppo Dalani si affida a corriere molto inaffidabili che probabilmente conoscono la merce e se la tengono! Poi ti rimborsano, però se desideravo tanto quel prodotto resterai …
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bellissima merce e prezzi buoni
non si sa se arriva
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opinione inserita da
touchofevil il 02/09/2016
· 1 opinione su Opinioni.it
Non parlo come un utente, ma come un network security engineer. Nell'ultima settimana sono arrivate ben 183 mail in forma di newsletter ai dipendenti dell'azienda per cui lavoro. I dipendenti sanno che non è bene usare l'indirizzo aziendale per tali scopi, ma ricevono ugualmente questo spam-newsletter, da un range di indirizzi IP che ha origine in Germania. E' inutile tentare di disiscriversi da q…
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Nessuno
Spam assomigliante a newsletter
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opinione inserita da
aduken il 31/08/2016
· 801 opinioni su Opinioni.it
Di tutti i portali su cui è possibile acquistare prodotti a prezzi scontati questo è in assoluto quello che ho visitato più spesso senza mai acquistare nulla. Il sito vende prodotti di arredo, dalla mobilia all'illuminazione fino ai soprammobili e ai tappeti, tutti rigorosamente di un certo livello e, quindi, di un certo prezzo. Lo sconto dichiarato è elevatissimo ma per quanto mi riguarda restano…
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Sito molto bello e elegante
Poca convenienza, spese di spedizione elevate
