“Delusione per acquisto sanitari bagno”

Ho recentemente acquistato una coppia di sanitari, composta da WC e bidet, al prezzo di €347. Tuttavia, desidero segnalare alcune problematiche riscontrate, in particolare relative al copriwater fornito. Il copriwater ricevuto appare qualitativamente non allineato al valore del prodotto, risultando di fattura mediocre e simile a prodotti economici di importazione. Inoltre, durante la fase di installazione, l'idraulico incaricato ha rilevato la rottura del sistema di sgancio rapido, compromettendo la corretta stabilità e l'aggancio alla tazza del WC. Nonostante abbia tempestivamente segnalato la problematica, a distanza di alcuni giorni non ho ancora ricevuto alcun riscontro dal servizio assistenza per la sostituzione del copriwater difettoso. Tale ritardo sta causando notevoli disagi ai miei familiari, i quali sono costretti a ricorrere a soluzioni improvvisate per evitare cadute. Mi auguro vivamente che si tratti di un caso isolato; tuttavia, al momento sono fortemente insoddisfatto sia della qualità del prodotto ricevuto sia della scarsa reattività del servizio assistenza. Riferimento ordine: 1741972861292 Codice prodotto WC: LFSSS-B