Opinione su Degustabox: consegna Degustabox

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consegna Degustabox

27/06/2017

Vantaggi

solo i prodotti nuovi da provare

Svantaggi

perdita di tempo e telefonate a go-go per avere il pacco


La mia opinione è estremamente negativa in quanto il corriere che gestisce le consegne nella zona di Messina non è per niente affidabile e più volte mi ha creato dei disagi. Il servizio clienti di Degustabox informato delle problematiche non è mai riuscito a gestire appieno le difficoltà riscontrate limitandosi a dichiarare che avrebbero fatto il possibile senza che questo, di fatto, accadesse.
Mi spiace ma non è possibile che per un corriere si debba perdere clienti. Il predetto corriere Nexive tra l'altro non è neanche in grado di programmare, se interpellato, una consegna per una data precisa nè tanto meno ti dà l'opportunità, in caso di mancata consegna di ritirare il pacco in filiale. A proposito della filiale della Nexive a Messina ditta INPOST srl (orario di lavoro 10-15) non è possibile contattarli in quanto il telefono o è fuori posto o è occupato, quindi è impossibile accedere alle info per la consegna.

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La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori Degusta Box
Ciao! Ci dispiace che tu abbia avuto un'esperienza negativa con il corriere Nexive e che per questo motivo abbia deciso di cancellarti. Sapevi che da questo mese abbiamo cambiato corriere ? Se vuoi saperne di più, contatta pure il nostro servizio clienti, i nostri operatori saranno felici di aiutarti!
sdillico
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Degustabox
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