Opinione su Delipet Shop: Pessimo servizio

Pessimo servizio

1/5 22/08/2017

Vantaggi

Consegna rapida

Svantaggi

Servizio clienti poco attento alle esigenze

Condivido la mia esperienza di acquisto presso questo sito online poichè sono rimasta alquanto delusa per il servizio offerto. Ho effettuato il mio acquisto in data 4 giugno per due lettiere a marchio Marchioro, il pacco è arrivato in tempi brevi ed integro tuttavia alla base delle lettiere non erano presenti i piedini in gomma che danno stabilità alle strutture. Ho chiesto al Servizio Clienti Delipet se fosse possibile ricevere i piedini ed in data 14 giugno la signora Bianca mi ha risposto (peraltro scusandosi per il ritardo nella risposta) dicendomi che avrebbe fatto richiesta al fornitore (Marchioro) e appena possibile mi avrebbero fatto avere i pezzi. Ad oggi non ho più notizie! Ho sollecitato quantomeno un riscontro in data 16 luglio e non ho neppure avuto risposta! Se questa è serietà... Io non credo, se non era possibile farmi avere i piedini bastava dirlo, non credo che effettuerò ulteriori ordini presso Delipet Shop...
opinione inserita da patti78
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