Pubblicata il 02/07/2020
Non consigliato “Evitatelo”
VantaggiI voli (se operativi) sono economici
SvantaggiPoca trasparenza, inaffidabilità
Non volerò mai più con easyJet. Offrono voli che non opereranno mai, prendendo in giro i clienti che fanno affidamento sulla compagnia. Cancellano i voli all’ultimo senza avvisare, o addirittura spostano arbitrariamente le prenotazioni dei clienti. Servizio clienti inesistente, al telefono non risponde nessuno nonostante costose ed estenuanti attese; sui social si ricevono solo risposte preimpostate mentre la chat online è stata disattivata. In compenso i membri delle cabin crew saltuariamente rispondono ai commenti facebook dei clienti, ridicolizzandoli per aver osato lamentarsi o pontificando sulla loro “scarsa pazienza”. Compagnia priva di qualsiasi dignità, stanno perdendo i clienti

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