Opinione su easyJet: Mai più!!!!

Mai più!!!!

20/11/2019

Vantaggi

che vantaggi puoi avere in un autobus con le ali?

Svantaggi

maleducazione, scortesia, politica di gestione del cliente


Viaggio del 18/11/19. faccio il check in dall'app e nella carta di imbarco mi dice: imbarco 15.50 terminal 1 MXP (strano, di solito è il 2).
Arrivato al controllo di sicurezza del terminal 1 mi dicono che deve essere un errore e mi mostrano sul tabellone partenze che il terminal corretto è il 2.
Vado a prendere la navetta che collega i due terminal e intanto il tempo passa.
Arrivo al terminal 2 e per accelerare i tempi del controllo ho tirato fuori computer e liquidi.
Un omino mi ferma prima del controllo informandomi che con il mio biglietto ho diritto ad un solo bagaglio e quindi vuole che metta tutto dentro la valigia.
A nulla valgono le mie spiegazioni, devo rimettere tutto dentro.
Al controllo riapro la valigia e estraggo computer e liquidi e successivamente li rimetto dentro per "volare" al gate.
Quando arrivo fortunatamente non hanno ancora iniziato le operazioni di imbarco.
All'altoparlante annunciano che lo spazio per i bagagli a bordo è esaurito, che questi verranno etichettati e inseriti in stiva ed invitano ad estrarre beni personali e computer.
Riapro la valigia, prendo computer e documenti di lavoro e li inserisco nella borsa del computer. A questo punto posso rimettermi in coda.
A 1 metro dal gate una hostess dall'antipatia unica mi informa che deve essere tutto nella valigia.
Gli chiedo se ha sentito l'annuncio che nel frattempo è passato altre 2 volte.
Mi risponde che posso estrarre le cose solo dopo il passaggio del gate (perchè non è stato detto nell'annuncio).
Irritato per la presa in giro chiedo alla hostess di qualificarsi e questa mi risponde che se voglio il suo nome lo trovo sulla ricevuta per il bagaglio aggiuntivo (60 euro).
Rimetto le cose in valigia chinato a terra in mezzo alla coda, passo il gate e nuovamente chinato a terra le estraggo di nuovo prima di affidare il bagaglio al personale incaricato.

Riflessione: risparmiare quando si può è giusto ma non al prezzo di essere trattati da poveracci.
Ho ancora un biglietto pagato con easyjet dopodichè

MAI PIU' EASYJET!!!!

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