“Un'aerolinea standard”

Easyjet l'ho usata spesso per diverse tratte, ma soprattutto per il volo da Roma a Londra. Il pregio principale di questa compagnia low-cost è il fatto di avere una rete di voli molto capillare che arriva in tutta europa e anche in nazioni extraeuropee. I costi, rispetto a altre low-cost, non sempre sono competitivi, infatti a volte finisce per essere più conveniente addirittura un volo di linea. Come servizi mi sono sempre trovato molto bene su questi aspetti: - sito molto facile da usare; - processo di prenotazione trasparente e rapido; - invio dei documenti di viaggio sicuro; - sistema di confronto tra orari e date valido; - assistenza in aeroporto abbastanza buona. Aspetti meno piacevoli sono invece: - lo stato di manutenzione degli interni degli aerei; - lo spazio a disposizione per le gambe, molto ristretto; - l'offerta di prodotti extra a bordo, limitata; - le procedure per i rimborsi e i reclami, troppo farraginose. Comunque generalmente mi soddisfa.