Opinione su Emozione3: mai più
17 Opinioni
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mai più
1/5 21/12/2017
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
avendo già preso soldi, la soddisfazione del cliente non è più una priorità
Le strutture sul catalogo non corrispondono a quelle su Internet. Mi è stato regalato un cofanetto per 2 notti in Europa... volevo andare a Vienna, presente sul libretto, ma totalmente assente sul sito; lo stesso per Londra, Amsterdam e Praga. Il personale è presente ma assolutamente inutile: la soluzione proposta, dopo diversi giorni di attesa, è stata quella di cambiare cofanetto e "sperare nel futuro" oppure cambiare destinazione - divertente, dopo che mi hanno tolto la libertà di scegliere, tanto valeva che scegliessero loro la destinazione per me. In base alla mia esperienza personale, sconsiglio Emozione3.
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