“Assistenza scandalosa”

La mia esperienza con Eolo per quanto riguarda la linea è sufficiente, non ho controllato spesso le velocità ma mi sembravano stabili per il piccolo utilizzo che ne facciamo. Il problema nasce nel contattare l'assistenza tecnica, dove il supporto è nullo. Sorvoliamo i modi altezzosi dei tecnici, io mi sono sempre posto con mediocrità, anche io dall'alto della mia esperienza posso sbagliare e parlo cercando un confronto per risolvere il problema e non per trovare risposte velate da insulto. Dubito risolvano i problemi e senza di esse avrebbero piu tempo per lavorare. Quindi assistenza via ticket veramente schifosa, modi sgarbati, risposte precompilate e perdita di tempo. Ti chiudono il ticket quando son stufi con scritto risolto. Risolto? ma se non funziona! E questo su una business da 500 euro al mese. Scherziamo? Mi domando come rispondano ai clienti da 19 euro al mese, allora.