Opinione su Eolo: L'alternativa al nulla

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L'alternativa al nulla

1/5 14/06/2017

Vantaggi

Sensibilmente meglio dei segnali di fumo

Svantaggi

Assistenza clienti inesistente, frequenti disconnessioni

Se abitate in una zona,dove l'unico collegamento internet è fornito da Eolo... allora prendetelo in considerazione. Ma se avete uno smartphone con il 4G,piuttosto usate quello come hotspot... sicuramente va molto meglio! Stamattina ho spedito la raccomandata di disdetta,non vedo l'ora di scrollarmeli di dosso. Al di la del servizio internet,sul,quale ci sarebbe da dire parecchio...più in negativo che in positivo,la cosa veramente scandalosa, fastidiosa, irritante e sconvolgente, è il servizio clienti! Avete presente com'è urlare nel deserto? Ecco, è la stessa cosa... se potete, statene alla larga. La mia linea soffre di frequenti disconnessioni e quelle rarissime volte (2 o 3) in cui sono riuscito a parlare con l'assistenza tecnica per lamentare il fatto, mi è stato risposto laconicamente "lo sappiamo, c'è un tecnico in zona". Viceversa,sono prontissimi a "tagliarti" la connessione,facendola andare a pochi kbps quando sfori il tuo tetto dati mensile, cosa peraltro assurda, tenendo conto che è una linea domestica, e non di uno smartphone! Personalmente, la reputo un'esperienza pessima.
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