Opinione su Eolo: TECNICI SCORRETTI

TECNICI SCORRETTI

Il giorno 23-01-20 dopo aver stipulato telefonicamente il contratto il 13-12-19 , n. 2 tecnici si presentano presso la mia abitazione per l'installazione. Il loro arrivo è alle 8.30, mentre sulla ricevuta viene segnalato come orario le 8.00, in pratica la loro partenza: prima scorrettezza. Con calma guardano dove posizionare la scala per salire sul tetto ( fumandosi una sigaretta) e capiscono che è presente del ghiaccio e quindi si prendono tempo per iniziare l'intervento sperando che il sole riesca a sciogliere il ghiaccio. Alle 9.20 salgono con la scala sul tetto ed iniziano. Seconda scorrettezza perchè , a gennaio la percentuale di ghiaccio è molto elevata e quindi perchè fissare installazioni alla mattina? Nel corso dell'intervento hanno difficoltà a far passare il cavo dal tetto alla scatola di derivazione della casa e quindi rallentano il tempo che avevano prestabilito. terza scorrettezza perchè loro sostenevano di poter fare la completa installazione in un'ora: neanche superman riesce a farla...Anche perchè nel corso dell'intervento hanno fumato diverse sigarette e hanno approfittato del mio bagno per i loro bisogni. Alle ore 11.20 uno dei due tecnici mi presenta una fattura da pagare per il tempo extra di €286.7 mentre l'altro configura il router costringendomi a pagare, altrimenti non avrebbero concluso l'intervento....secondo me avevano già concluso. Alle 11.30 concludono e se ne vanno. Quarta scorrettezza. La ciliegina sulla torta la trovo sulla mia mail : mi viene recapitata una fattura con scritto "preventivo" da pagare €286.7 ....sono rimasto senza parole: il preventivo andava fatto prima dell'inizio dei lavori cosi da poterlo discutere con me. Anche perchè se lo sapevo prima non facevo iniziare il lavoro. Nel costo finale hanno inserito la presenza di 2 tecnici e i metri di cavo in più...Concludo dicendo che le promozioni che fanno sono solo i classici "specchietti per allodole" perchè non tengono conto di normali "incidenti di percorso" che possono succedere come nel mio caso...

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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