“non più affidabile sconsigliata”

Cliente decennale posso testimoniare un declino vergognoso su qualità prodotti e servizi negli ultimi 3-4 anni. Esempi: confezione "tarocchi" Esselunga naturama: su ben tre confezioni ho trovato solo metà arance tarocco, le altre forse navel e comunque pessime. Cambio Fidaty card: persi tutti i punti della grossa spesa di Pasqua perché impossibile acquisire il nuovo PIN attraverso la modalità dell'etichetta (nuovo sistema? veramente idiota!) Mai successo in passato che mancassero sugli scaffali prodotti comuni... adesso è frequente. Un tempo il personale era proverbialmente competente e disponibile: ormai troppi si presentano frettolosi, ignoranti e, talvolta, ai limiti della buona educazione. Peccato Esselunga! Eri un mito!