“Efficienti e affidabili”

Ho utilizzato più volte i loro servizi e non ho mai avuto sorprese negative. Una volta negli US avevo prenotato un Hotel con loro ma arrivati sul posto notammo subito la sporcizia e l'incuria dei locali e della stanza che ci costrinsero a lasciarla immediatamente dopo il check in e quindi prenotare altrove per la notte. Con una telefonata e una mail che descriveva l'accaduto ho ricevuto il rimborso delle spese dopo solo quindici giorni! In altre occasioni ho avuto modo di contattare il servizio clienti per altre richieste di natura amministrativa e le pratiche sono state sempre evase celermente. Prenoto spesso anche i voli sul sito e i prezzi che hanno sono quelli senza balzelli legati alla carta di credito o altro che poi fanno aumentare i costi finali.