Opinione su Expedia: Mai più Expedia!

Mai più Expedia!

05/06/2017

Vantaggi

Sito graficamente ben fatto, numerose recensioni

Svantaggi

Prezzi non chiari, politica commerciale scorretta, non permettono un calcolo preciso del costo del pacchetto vacanza


Il 5 giugno 2017 alle ore 9:03, ho prenotato un pacchetto sul sito di expedia. Non è possibile in fase di sottoscrizione selezionare il bagaglio in stiva. Si è costretti a fare l'integrazione dal sito della compagnia aerea con pagamento di un extra di 110 euro a persona! Una rapina! Non è assolutamente corretto. Dovreste mettere il cliente nelle condizioni di poter scegliere. Ma voi ovviamente non lo fate altrimenti non vendereste il volo. Siete dei disonesti. E' una politica commerciale scorretta. Dovreste essere multati per questo. Mai più Expadie per quel che mi riguarda, VERGOGNA!
Contatto l'assistenza... impreparata ! Solo dopo aver insistito più volte hanno controllato e verificato che effettivamente in fase di prenotazione non è possibile capire a priori quanto costa il bagaglio extra. Altra nota dolente, quindi. Il servizio di assistenza al cliente è inefficiente!

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