Opinione su Expert: Negozio spesso non leale
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Negozio spesso non leale
09/10/2018
Vantaggi
Prezzi bassi
Svantaggi
Pessima assistenza, commessi poco seri
Circa un'anno fa ho acquistato un computer targato Mediacom in offerta a soli 199,00 euro nel periodo natalizio, ho voluto acquistarlo per farmi un regalo e quindi con volantino mi sono recata da expert parente nella zona di Napoli per acquistarlo. Il prodotto inizialmente era ottimo e funzionava molto bene ma dopo tanti aggiornamenti il prodotto ha iniziato a non funzionare più fino a spegnersi senza mai riaccendersi dopo soli otto mesi dall'acquisto. Nonostante questo anche il coperchio sottostante all'apertura del notebook ha iniziato a scollarsi senza aver subito alcun tipo di urto, cosi ho deciso di portarlo al negozio expert dove l'ho acquistato per avvalermi della garanzia di ben due anni. Dal mese di agosto ad adesso che siamo in ottobre prima hanno fatto finta di non riconoscermi poichè non mi hanno rilasciato nessuna ricevuta nel momento in cui ho lasciato il computer in assistenza, poi hanno deciso di dirmi che il computer è in assistenza è che devo sborsare 70 euro per aggiustarlo poichè il tecnico ci ha messo del tempo per ripararlo, mi è sembrata una cosa davvero assurda!!!! Non è assolutamente possibile che un prodotto in garanzia di due anni abbia bisogno di un costo extragaranzia, sconsiglio a tutti questo negozio poichè il commesso ha anche ammesso che i prodotti erano già difettati e per questo in offerta.
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