Expert

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

2,6/5Pubblicata il 09/10/2018
Valutazione indecisa

“Negozio spesso non leale”

VantaggiPrezzi bassi
SvantaggiPessima assistenza, commessi poco seri
Circa un'anno fa ho acquistato un computer targato Mediacom in offerta a soli 199,00 euro nel periodo natalizio, ho voluto acquistarlo per farmi un regalo e quindi con volantino mi sono recata da expert parente nella zona di Napoli per acquistarlo. Il prodotto inizialmente era ottimo e funzionava molto bene ma dopo tanti aggiornamenti il prodotto ha iniziato a non funzionare più fino a spegnersi senza mai riaccendersi dopo soli otto mesi dall'acquisto. Nonostante questo anche il coperchio sottostante all'apertura del notebook ha iniziato a scollarsi senza aver subito alcun tipo di urto, cosi ho deciso di portarlo al negozio expert dove l'ho acquistato per avvalermi della garanzia di ben due anni. Dal mese di agosto ad adesso che siamo in ottobre prima hanno fatto finta di non riconoscermi poichè non mi hanno rilasciato nessuna ricevuta nel momento in cui ho lasciato il computer in assistenza, poi hanno deciso di dirmi che il computer è in assistenza è che devo sborsare 70 euro per aggiustarlo poichè il tecnico ci ha messo del tempo per ripararlo, mi è sembrata una cosa davvero assurda!!!! Non è assolutamente possibile che un prodotto in garanzia di due anni abbia bisogno di un costo extragaranzia, sconsiglio a tutti questo negozio poichè il commesso ha anche ammesso che i prodotti erano già difettati e per questo in offerta.

Questa opinione ti è stata utile?

Condividi il tuo giudizio con la community.

Segnala un problema con questa opinione

Le segnalazioni vengono valutate dalla moderazione. Un disaccordo con il giudizio espresso non è motivo di rimozione.

Accedi per inviare una segnalazione

Commenti

Ancora nessun commento.