Opinione su Expert: Truffatori con licenza di venditori

Vi scrivo in merito all’acquisto di un televisore “Samsung Tv led 40 ue40ku6000” acquistato presso un vostro punto vendita (Expert Di Lella – Casoria NA), scelto il televisore ho pagato (effettuando il finanziamento AGOS), poi mi hanno chiesto gentilmente di recarmi verso il “magazzino ritiro merci” dove un addetto mi avrebbe consegnato il televisore. Sono passati 20 minuti circa e stanco della lunga attesa, sono tornato nel negozio e ho notato che stavano smontando il televisore dalla parete di esposizione e che quindi senza il mio intervento avrei acquistato un prodotto usurato a mia insaputa (chissà a quanta gente viene fatto questo assurdo giochino)! Visto che non mi è sembrata una procedura legale, ho chiesto di poter parlare con il direttore del punto vendita, che (cercando scuse varie) mi ha proposto di andare presso un altro punto vendita (Expert Di Lella – Teverola - CE) dove avevano lo stesso Televisore Samsung imballato e non da esposizione; mi reco presso il punto Expert e raggiungo il magazzino ritiro merci, consegno la bolla di acquisto e mi dicono di aspettare 5 minuti… dopo un attesa di “25 minuti” decido (anche questa volta) di entrare nel punto vendita e scopro che stavano smontando il televisore dalla parete di esposizione per “appiopparlo” a me!!! Morale della favola? Mi avete venduto un televisore usato di non so quanti giorni e quante ore di utilizzo! Evidentemente i venditori Expert vengono addestrati proprio a fare questo deplorevole giochino. Vi chiedo cortesemente di verificare i due punti vendita e di prendere provvedimenti contro questi comportamenti truffaldini da quattro soldi che rendono il vostro marchio di bassissimo livello.