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2 Opinioni per FedEx
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  • robertobeltraminiboveri
    Un disastro completo !
    opinione inserita da robertobeltraminiboveri il 09/09/2023
    Spedizione FedEx n. 772847506397 : strumento spedito dal Giappone in conto riparazione in garanzia da consegnare in Sardegna. Ricevo fattura per spese doganali che includono l'IVA 3.573,23 : è assurdo, perché lo strumento non cambia proprietà. Pur di ricevere il pacco pago contando di chiarire e rivalermi. Il pacco arriva solo dopo una quindicina di giorni a causa di "Azienda chiusa" (se lo sono sognato loro : io sono sempre stato in sede per riceverlo !). Quando il pacco arriva è vistosamente danneggiato (per fortuna il contenuto è robustissimo !) Difficilissimo trovare un interlocutore che si faccia carico del problema : da fine Luglio non ho risposte per lo storno dell'iva pagata indebitamente. Poi mi arriva la fattura del trasporto : 1.309,14 Euro ! rispedisco lo strumento riparato in Giappone con un MBE e spendo 347 Euro, oneri doganali inclusi. Mai più FedEx !!
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    Nessuno
    Servizio pessimo (senza attenzione nè competenza) - mancano vie di comunicazione con la clientela
  • verdianapace
    opinione inserita da verdianapace il 19/11/2020
    Darei zero zero zero stelle, per il comportamento di questo corriere e degli addetti al servizio clienti del sito, per non parlare del numero di contatto telefonico che è un 199 (a pagamento). Ho ordinato la scorsa settimana un prodotto in Spagna, che mi si dava in consegna nella giornata di ieri, a...
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    100%
    nessuno
    se volete perdere un pacco, se volete pagare un 199, avere a che fare con un servizio clienti spocchioso ed inefficiente e perdere giornate inutili ad aspettare,...