“bloccati bonifici e bloccato account”

sono due mesi che cerco di recuperare i miei soldi incautamente affidati a Fideuram. Niente da fare. prima mi bloccano la possibilità di fare bonifici adducendo problemi di sicurezza, infiniti contatti con l'help desk, perdite di tempo ecc. Finalmente sembra che sia a posto , riprovo a fare un bonifico (verso un conto sempre intestato a me presso un'altra banca), ancora blocco e poi non contenti bloccato anche l'accesso alla piattaforma. Vado personalmente presso l'ufficio Fideuram di Ravenna ma: "non possiamo fare niente", chiami il numero dell'help desk". allora cosa ci state a fare la storia continua.