Opinione su Findomestic: inascoltato pessimo operatore

ho parlato con un operatore (Bruno mi pare) NON MI HA LASCIATO SPIEGARE NEMMENO IL MOTIVO DELLA CHIAMATA volevo delucidazioni in merito al cambio di banca (codice iban della nuova banca) Mi avevano mandato un modulo da compilare con il nuovo codice IBAN ..... COMPILATO E RISPEDITO stesso giorno con fotocopie dei documenti richiesti il 26/05/22 dopo qualche giorno hanno risposto che avrebbero modificato il nuovo codice IBAN . COME VOLEVASI DIMOSTRARE ..... SECONDO VOI DOVE HANNO PRELEVATO LA RATA.... DI NUOVO SULLA BANCA CHE STO CAMBIANDO. Allora se vi contatto voglio chiarimenti e spiegazioni e soprattutto conferme di qualcosa che VOI NON AVETE FATTO. MI DOVETE DARE DELLE RISPOSTE E NON CAVARVELA DICENDO CHE NON SONO IO IL CLIENTE CHE HA STIPULATO CONVOI IL CONTRATTO. COMUNQUE COMPLIMENTI AL VOSTRO TEAM (è ironico) perché magari pensate di essere bravi di essere il TOP.......