Opinione su GLS: Servizio deludente

Aspettavo un pacco per venerdì 29 maggio. Sono rimasta a casa tutto il giorno, tranne mezz'ora, ma ero tranquilla perchè avevo lasciato alla ditta che spediva il mio numero di telefono per il corriere. Nessuna consegna, ma alla sera è arrivata una mail che diceva che il corriere non mi aveva trovata a casa. Perchè non ha lasciato un avviso e soprattutto, perchè non mi ha chiamata? Passa il weekend, lunedì sapevo di avere un impegno, quindi alle 8.30 ho chiamato sia la ditta dove avevo fatto l'acquisto sia la sede locale GLS chiedendo di riferire al corriere di lasciare il pacco al bar di fianco a casa mia, fornendo nome, indirizzo e ogni dettaglio. Le due impiegate hanno preso nota, ma nel pomeriggio non c'era traccia del mio pacco al bar e c'era una seconda mail che segnalava di non avermi trovata. Di nuovo, nessun avviso scritto e nessuna telefonata! Alla fine sono andata di persona alla sede GLS dove un dipendente, capendo la situazione, ha cercato per quasi mezz'ora il mio pacco. Con una telefonata di 2 minuti il primo giorno il corriere avrebbe risolto la situazione evitando di far perdere tempo a me, alle impiegate, al suo collega del deposito...