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Opinioni e recensioni

GLS

1,8/5 · 184 opinioni
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FreschezzaAggiornata negli ultimi 12 mesi
Valutazioni nel tempo1,0/5 recenti1 negli ultimi 12 mesi · 1,8/5 in precedenza
↓ 0,8
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
184 opinioni
1,0/5Pubblicata il 08/11/2025

servizio scadente e inaffidabile

Se prenoti un ritiro in una specifica giornata, per materiale necessario ad un esame medico in autoprelievo, quindi non parliamo di libri, bamboline e cavolate varie, tu devi ritirarlo nella giornata programmata, il corriere mi telefona e dopo che mi ha chiesto dove stavo, mi dice che ha delle consegne e che non sa se riuscirà a passare . Prima gli ho spiegato che è un ritiro per un esame medico con campioni di sang…

Vantagginessuno
Svantaggitutti
1,0/5Pubblicata il 24/04/2025

Uno schifo totale

Uno schifo totale. Impossibile parlare con operatore, si "parla" solo con voce guida che ti indica di scrivere attraverso i form qualsiasi cosa venga indicata non viene minimamente considerata. L'unico giorno in cui riesco a fissare la consegna e resto appopsitamente a casa mandano messaggio che per forze di causa maggiore non riescono. Prenoto ritiro in sede a Tribiano, mi arriva mail di conferma, dopo essermi fatto…

Vantagginessuno
Svantaggistate alla larga
1,0/5Pubblicata il 19/03/2025

Esperienza pessima con GLS La Spezia.

Ripetuti falsi tracciamenti da parte degli addetti alle consegne e personale della sede GLS di La Spezia assolutamente inadeguato, che tenta di giustificarsi con motivazioni inesistenti. Ho effettuato quattro spedizioni negli ultimi due anni e ogni volta la stessa situazione. L'ultimo caso (spedizione n. FW850000953 effettuata a marzo 2025) presenta addirittura tre falsi tentativi di consegna, nonostante mio padre d…

Vantagginessuno a meno che non si gradisca essere presi in giro
Svantagginon ricevere la merce
1,0/5Pubblicata il 18/12/2024

Da evitare assolutamente

Da evitare come la lebbra, paghi uno tra i prezzi più alti sul mercato attualmente per una spedizione h48 max, e aspetti una settimana. Nessun servizio clienti, nessun operatore contattatile, non è nemmeno possibile recuperare il proprio pacco al dispaccio, dove è stato fermo per 5 giorni. Nessun periodo particolare, nessuna spedizione voluminosa o altro. Semplicemente vergognoso. Poi vuoi aprire reclamo …

Vantagginessuno
Svantaggicosto, servizio scadente, supporto inesistente
1,0/5Pubblicata il 29/08/2024

DEVONO FALLIRE !!!!

PERCHE' NON FALLISCONO???? E' la terza o quarta volta che aspetto una consegna tutto il giorno rimasto a casa e alle ore 17,21 sul tracking è scritto "destinatario assente"..... MAIALI !!!! FATE SCHIFO !!!! PERCHE' NON FALLISCONO???? E' la terza o quarta volta che aspetto una consegna tutto il giorno rimasto a casa e alle ore 17,21 sul tracking è scritto "destinatario assente"..... MAIALI !!!! FATE SCHIFO !!!!…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI
1,0/5Pubblicata il 18/07/2024

INAFFIDABILI

E' assurdo la consegna dei pacchi non viene recapitata al diretto interessato, ma ad un indirizzo diverso e alla prima persona che accetta di ricevere il pacco, senza mia autorizzazione. Non ricevo chiamate dal corriere per autorizzarlo a consegnare ad altri. E' uno schifo Tra l'altro spedizioni con costi eccessivi Ogni qualvolta compro qualcosa online e l'azienda venditrice ha come corriere Gls iniziano i miei p…

Vantagginessuno
Svantaggicostoso ed inaffidabile
1,0/5Pubblicata il 21/05/2024

totalmente inaffidabili

totalmente inefficienti ed inaffidabili, scioperi agitazioni e disservizio oltre a segnalazioni di mancata consegna per nostra assenza ( totalmente falsa ). Tracciamento della merce spannometrico e non conforme alla realtà, comunicazioni di consegna puntualmente non rispettate. Servizio clienti totalmente inutile data l'impossibilità di poter risolvere i problemi, una presa in giro. Scritto più volte ai venditori c…

Vantagginessuno
Svantaggiritardi e disservizi costanti
1,2/5Pubblicata il 17/04/2024

assistenza inesistente !

Ho dovuto aspettare più di una settimana per ricevere un modem ! Inoltre non c'è modo di contattare questo corriere, ne per telefono ne via mail ! Al telefono c'è la solita voce registrata, per poter inviare una mail bisogna essere una ditta altrimenti non si può inviare ! Assistenza zero ! sarei andato io in sede a ritirare il pacco piuttosto che aspettare una settimana ! Purtroppo Fastweb ha scelto questo corriere…

Vantaggialla fine il pacco è arrivato
Svantaggiassistenza inesistente
1,0/5Pubblicata il 05/03/2024

GLS CORRIERE ASSOLUTAMENTE INAFFIDABILE

Il pacco comprato online è arrivato il giorno 1° marzo. Il corriere GLS via mail mi comunica di non aver trovato nessuno all'indirizzo indicato quindi non ha consegnato, stessa cosa succede anche per lunedì 4 marzo. Sono stato costretto ad andare in periferia alla GLS e ritirare il pacco (45 min di macchina). Ho chiesto un documento che certificasse il tentativo di consegna e mi è stato risposto che vale mail. Ho pag…

Vantagginessuno
SvantaggiAssolutamente poco funzionale
1,0/5Pubblicata il 05/03/2024

Peggioramento in caduta verticale

Non si sa mai a che ora passano a consegnare, a volte prima di mezzogiorno a volte nel primo pomeriggio, a volte non passano poi dicono di essere passati senza trovare nessuno oppure passano ma non suonano poi arriva il messaggio: "il tentativo di consegna non è andato a buon fine" e un povero destinatario che è rimasto una giornata in attesa della consegna si rende conto di aver solo perso del tempo, poi bisogna div…

Vantaggipurtroppo nessuno
Svantaggiinaffidabili!!!
1,0/5Pubblicata il 19/02/2024

VERGOGNOSI

Spedizione n. WW 241014106. La spedizione indicata è presso il deposito di Monza da 10 gg. Ogni giorno scrivono sul tracking che verrà consegnata il giorno lavorativo successivo. Compilati decine di form di reclamo ma si ottengono sempre risposte assurde. Hanno avuto problemi sindacali e per questo non consegnano. Un altro risponde di mandargli la foto del pacco ricevuto ...Ma se non ho ricevuto niente che foto ti m…

Vantagginessuno
Svantaggiinaffidabili, delinquenti, vergognosi
1,0/5Pubblicata il 30/01/2024

Pessimo servizio

Non lo consiglio. Il primo giorno mi arriva la mail che mi avvisa della consegna, attendo tutto il giorno e la sera vedo sulla pagina online del tracciamento che il corriere ha preso accordi per la consegna con il destinatario. Non si sono visti o fatti sentire tutto il giorno, quindi non so con chi abbiano preso accordi. Il giorno dopo chiamo la sede locale per spiegazioni e mi dicono che il pacco è in consegna …

VantaggiTi senti abbandonato
SvantaggiSto ancora attendendo la consegna
1,0/5Pubblicata il 18/12/2023

AZIENDA INAFFIDABILE.

Azienda inaffidabile. Ho ordinato un pacco a fine novembre da un sito ed è arrivato alla sede di destinazione l'8 dicembre; sul sistema di tracciabilità ogni giorno fino al 18 dicembre risultava "non in consegna", pur essendo giunto vicino all'indirizzo di consegna. Il 18 dicembre chiamo il sito per avere informazioni al riguardo e loro si mettono in contatto con GLS ed è venuto fuori che il pacco era completamente r…

Vantagginessuna
Svantaggiritardi- mancanza di trasparenza e di informazioni
1,0/5Pubblicata il 22/11/2023

PESSIMO SERVIZIO

Pessimo servizio. dopo 3 giorni dalla partenza del pacco (un piccolo collo del peso di pochi grammi) da Palermo per Verona mi arriva una e-mail dove mi dicono che viene cancellata la consegna prevista per quel giorno e mi manderanno un'altra comunicazione per la data di consegna. Controllando sul sito, il pacco risulta ancora a Palermo e non ancora partito. Ad oggi nulla. Contatto il numero di Verona di GLS e, dopo …

Vantagginessuno
Svantaggitotalmente inefficiente
1,0/5Pubblicata il 12/11/2023

Assolutamente disgustoso

Assolutamente disgustoso. I miei genitori pensionati e mia moglie sono sempre a casa, hanno aspettato due interi giorni per la consegna come indicato dal tracciamento, ma NESSUNO ha suonato il campanello. Eppure il sito ufficiale GLS ha dichiarato ''Destinatario NON a casa''! Abbiamo aspettato due giorni per il pacco come degli idioti e dicono che non eravamo a casa?? E il venditore Miliardi-di-Parole su Abebooks men…

Vantagginiente
Svantaggirovina sanità mentale
1,0/5Pubblicata il 10/11/2023

Servizio pessimo

Servizio pessimo. Mi spiego: Mi arriva la prima mail che dice "La consegna e' prevista per il 02/11/23 Il nostro autista potra' raggiungere l'indirizzo di destinazione indicativamente dalle ore 10:25 alle ore 14:25" Controllo online il tracking del pacco: Il giorno 2 "Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo." senza motivo, OK Il giorno 3 "Consegna prevista per il giorno lavorativo successivo." a…

VantaggiNO
SvantaggiTUTTO
1,0/5Pubblicata il 02/09/2023

Pessimi!

Siamo sempre alle solite: pacco da consegnare non so da quanto tempo, e sempre con la stessa dicitura: '' Destinatario assente. Prego prenotare la consegna entro 3 giorni lavorativi, seguendo le istruzioni ricevute via mail o sms''. A chi dovrei contattare se non mi è arrivato nulla, nessuno ha chiamato o lasciato avvisi. Numero verde inesistente, contatti fasulli con una voce robotica che ti chiude la chiamata, e no…

VantaggiNessuno
SvantaggiAssistenza, puntualità e servizio
1,2/5Pubblicata il 08/08/2023

nemmeno passano

spedizione numero BC 630985038 risultano due passaggi nei giorni in cui ero a casa in smart working e non ha citofonato nessuno, non c'è nessun avviso di passaggio. Sempre e SOLO GLS, siamo alle solite. Ho esortato il venditore a spendere meglio i soldi. Molti pensano sia la politica di GLS di saltare volutamente le consegne per lucrare poi sulle spese di giacenza a carico del mittente, se fosse vero sarebbe una prat…

Vantaggibasso costo
Svantaggicaricano grossi costi di giacenza per le consegne mancate
2,8/5Pubblicata il 25/07/2023

Pessimi in tutto

Spesso non ce la fanno a consegnare in tempo e riportano che non hanno trovato nessuno. I pacchi arrivano sempre danneggiati, inutile chiedere l'accettazione con riserva: o rifiutano o dicono che ci pensano loro e , ovviamente, riportano la consegna come regolare. Inutile segnalare i problemi alla sede, tanto la colpa non è mai loro: se c'è un problema con un pacco è perché è partito danneggiato... ma da quando in …

Vantaggieconomico
Svantagginon affidabile
1,0/5Pubblicata il 28/06/2023

GLS pessima compagnia di finti professionisti!

Allora oltre ad essere una compagnia pessima in fatto di professionalità, prendete palesemente in giro i vostri clienti! Ben 13 giorni fa doveva arrivarmi un pacco, il vostro corriere ha deciso che era troppo faticoso citofonare, ma era più comodo mandare una mail dicendo di non aver trovato nessuno in casa! Dopo che ho chiamato 27 volte la sede di Monza e non ho avuto risposta, mando una email e mi avete risposto c…

VantaggiNessuno
SvantaggiPrese in giro continue
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