“Grancasa, esperienza non molto piacevole”

GranCasa é un grande magazzino che vende e spedisce articoli per la casa, dall'arredamento agli accessori e all'elettronica. Qualche settimana fa ho effettuato un ordine tramite il sito web, e devo dire che non mi ha fatto una buona impressione: ho acquistato piatti, bicchieri, posate e tazzine da caffé per la mia cucina; ma dopo una settimana mi sono arrivati solo i bicchieri, dando 67 euro al corriere. Decido cosí di chiamare il servizio clienti e mi rispondono dicendo di mandare loro un'email scrivendo ció che era successo. La risposta é arrivata dopo qualche giorno, ho replicato, ma la consegna del messaggio non é mai giunta a destinazione a causa di un problema del server dell'email aziendale. Il resto degli articoli sono arrivati dopo piú di sette giorni, tutto integro, a parte un piatto piano mancante. Sono insicura se acquistare nuovamente altri prodotti, non sono rimasta molto soddisfatta, quindi se doveste capitare su questo sito, fate attenzione.