Opinione su Groupon: Beauty case difettoso e nessun rimborso!

Ho comprato due beauty case con molte tasche da Groupon, marca Uniquely Zero. Un beauty case era buono, l'altro era difettoso: la sezione di destra era al contrario, sottosopra, inutilizzabile quindi. Ho scritto molte email in inglese al servizio clienti e assistenza di Uniquely Zero. Ho ricevuto solo la risposta automatica che la mia email era stata ricevuta. Nessun rimborso, Nessuna sostituzione, nessun contatto. Anche Groupon non sta rispondendo, probabilmente vogliono far scadere il tempo per esercitare il diritto di recesso. Non comprate niente da questa azienda! Mi dispiace perchè finora era andato tutto bene, ho acquistato da Groupon vari deals, e non avevo mai avuto problemi.