“Grand Hotel Britannia Excelsior su Groupon”

Vorrei segnalare il comportamento del Grand Hotel Britannia Excelsior sul lago di Como. Dopo avere acquistato il coupon sul sito Groupon ho telefonato al numero segnato per prenotare il soggiorno in Hotel. Mi è stato risposto che il sabato e la domenica non hanno posto, cosa che non è segnalata nella pagina di acquisto di Groupon. Se io avessi saputo che il sabato e la domenica erano esclusi non avrei acquistato. Al telefono si sono dimostrati indifferenti e maleducati. Mi ritrovo con un acquisto che non potrò sfruttare. Ho richiesto la restituzione del pagamento, mi hanno detto di rivolgermi a Groupon. Una bella truffa in piena regola.