Opinione su Groupon: L'incognita di sapere se sarà un fregatura
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L'incognita di sapere se sarà un fregatura
28/04/2019
Vantaggi
economico
Svantaggi
tempi di consegna non rispettati e assistenza cliente non efficace
Ho acquistato diversi coupon e spesso mi sono trovato bene ma per esempio l'ultimo, uno stendi biancheria, sono ben oltre i limiti di consegna dei 10 giorni che erano inseriti nel deal infatti ne sono passati più di 30 giorni e il traking mi dice ancora "in transito". L'assistenza clienti è praticamente inesistente almeno fino ad oggi anche se contattata mi dice solo che hanno sentito il partner e che devo pazientare... questo diversi giorni fa poi ho inoltrato un'altra mail ma per ora nessuna risposta. Quindi o questa è una sacrosanta fregatura, almeno considerando che sto stendendo con mezzi di fortuna, oppure arriva dalla Cina ma ti fanno credere che arrivi dall'Europa con i 10 giorni di consegna. Sapevo che Groupon in quanto a serietà non è Amazon ma questo episodio mi ha veramente infastidito e anche se il pacco dovesse arrivare penso che non acquisterò più da Groupon se non deal di brand conosciuti e recensiti.
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