“Servizio di assistenza inesistente”

Ho beccato la solita fregatura su groupon in cui acquisti un buono per una prestazione sanitaria e te ne vogliono fare un altra a piacere loro che non corrisponde a quella acquistata. Rifiuto la prestazione e scrivo all' assistenza di Groupon:"Esercita il diritto di recesso". Compilo il modulo con tutti i dati richiesti e non ricevo nessuna risposta e nessun accredito. Non risulta un numero di telefono a cui chiamare per averre chiarimenti. "Contatta il Servizio Clienti" risulta una procedura automatizzata completamente inutile. Risultato: ho perso i soldi del groupon , non ho utilizzato la prestazione acquistata e non ho ricevuto nessun rimborso o buono compensativo perchè la procedura di rimborso è totalemte inutilizzabile!