“Strafottenza verso i clienti”

Ho ordinato e ricevuto un giaccone per Natale. Pensavo di poterlo utilizzare durante queste vacanze natalizie. Risultato: inutilizzabile a causa di una placca anti taccheggio posta sulla manica che avrebbe fatto suonare tutti gli allarmi dei negozi dove mi sarei recato con evidente imbarazzo da parte mia. Il call center si è limitato a indirizzarmi a un negozio. Peccato sia a oltre 100 km. da dove abito. Complimenti alla strafottenza nei confronti di un cliente che non ha nessuna responsabilità. Mi sarei aspettato un un'approccio diverso e collaborativo. È chiaro che non comprerò mai più merce di questa ditta.