Opinione su Happy Casa Store: Che incubo!

Ho acquistato online una friggitrice ad aria di alta fascia con oltre il 60% durante il Black Friday. Sin dal primo utilizzo la friggitrice si surriscaldava e puzzava di plastica bruciata (tanto da rendere irrespirabile l'aria della stanza in cui si trovava) e rovinando anche il sapore del cibo cotto. Sono un ingegnere e so bene quanto un malfunzionamento del genere possa far male alla salute, per questo motivo ho deciso subito di contattare l'assistenza. Una volta spedito e ispezionato il prodotto, i tecnici hanno sancito che fosse IDONEO ALLA VENDITA, senza fornire ulteriori spiegazioni né sulle motivazioni alla base del problema né sugli step da compiere successivamente. Dopo un lungo scambio di e-mail - sempre approssimative e grammaticalmente poco chiare - ho capito di non poter fare il reso. Le possibilità a questo punto erano due: - Pagare le spese di spedizione per riottenere il prodotto (chiaramente difettato) - Non ritirare il prodotto e non ricevere il rimborso Ho scelto la prima opzione, per provare a risolvere il problema autonomamente. Un consiglio: investite nei prodotti di qualità, la propria salute e la propria sicurezza non hanno prezzo!