Opinione su Hera Comm: disastroso

Ho acquistato una caldaia da Hera, pagandola in anticipo. Installazione il 3 gennaio 2022. La caldaia non funzionava (né riscaldamento né acqua calda), ho dovuto aspettare 2 giorni perché un tecnico autorizzato la facesse ripartire, chiamando autonomamente un centro specializzato convenzionato con Hera. Hera mi ha richiamato una settimana dopo per "aiutarmi" a risolvere il problema che avevo già risolto per mio conto. Non solo, l'installatore di Hera ha lasciato 2 voragini, una nel muro del bagno e un'altra nel locale caldaia, così che l'impianto non è a norma. Da allora ho chiamato decine di volte il servizio clienti, l'ufficio reclami, ho salvato in rubrica almeno 10 numeri diversi di Hera. Oggi, 4 marzo 2022, ho ancora due voragini nel muro. Avessi il tempo sarebbero da denunciare per chiedere i danni.