Opinione su Hermes: Incompetenti alla massima potenza!

Incompetenti alla massima potenza!

01/12/2018

Vantaggi

Prezzi bassi

Svantaggi

Incompetenza, non rispettano le scadenze, i pacchi arrivano danneggiato, arroganza e strafottenza degli operatori.

Ho effettuato 4 spedizioni con Hermes. 3 sono arrivate rotte e una è andata persa per due settimane. Ho chiamato il call center e dopo avermi palleggiato per giorni, mi hanno fatto parlare con la responsabile (una maleducata e arrogante signora) la quale mi ha detto che a loro di come arriva il pacco non interessa. Una volta arrivato il loro lavoro è finito. Ho spedito con molti corrieri ma mai ho visto un livello così basso di efficenza. In una delle consegne si sono presentati con una macchina privata completamente scassata. In un altra il corriere ha quasi minacciato la cliente dicendole che doveva prendersi il pacco per forza anche se era tutto aperto. Incompetenti, maleducati! Mai più una spedizione con loro!
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