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Opinioni e recensioni

Hermes

1,4/5 · 13 opinioni
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13 opinioni
1,0/5Pubblicata il 13/01/2022

Ladri!

Consegna mai effettuata. Risulta consegnata il 27 dicembre ad una città diversa da quella di destinazione, alle ore 20:33!. Un minuto dopo aver lasciato la filiale di una terza località. Già a guardare il tracking dovrebbero vergognarsi: non gli vien in mente che ci sia qualcosa di strano? Da quando si fanno le consegne notturne? Del resto, né io, né la mia compagna abbiamo preso nulla quel giorno: non eravamo neppu…

VantaggiAlcuno
SvantaggiTruffa
1,2/5Pubblicata il 08/06/2021

Il peggiore mai provato

Il pacco risulta consegnato, ma nessuno ha mai citofonato e il giorno della consegna, all'ora della consegna eravamo in casa. Quando sono riuscito a risalire alla ditta incaricata (LORO) e contattarli mi hanno detto che dopo 3 settimane non potevano ricordarsi del mio pacco, che era stato messo nella cassetta delle lettere e che la consegna era stata firmata regolarmente, Io ho fatto notare loro che 10 giorni non s…

Vantagginessuno, mai consegnato il pacco
SvantaggiServizio imbarazzante, mai sentito nulla di simile
1,4/5Pubblicata il 10/10/2019

Dovete cambiare mestiere

Pessimo corriere, da evitare categoricamente anche per Amazon e Bonprix. In zona Bologna il terminal sta ad Anzola Emilia, periferia ovest, pacco fermo da una settimana, non riescono a fare quei 20 chilometri per la consegna in città. Inutile chiedere di ritirare di persona in sede, per assurdo non sono dotati di magazzino front office per sveltire la faccenda, roba da terzo mondo! Tracking proprietario inef…

VantaggiNessuno per chi deve ricevere.
SvantaggiTempi biblici, il destinatario ha le mani legate perchè non può ritirare in sede
1,0/5Pubblicata il 13/09/2019

Totalmente incapaci

Questi soggetti dovrebbero sparire dal mercato. Da oggi in poi, prima di qualsiasi spedizione, chiederò il corriere. Se sarà Hermes, rinuncerò all'acquisto, dato le alternative ci sono sempre. Facciamo così tutti, e li faremo sparire noi. La mia esperienza: da ormai 15gg il mio pacco, delicato e soggetto a deperimento, è fermo nel loro magazzino. Il call center pare disponibile ma non è di alcun aiuto. Hanno an…

VantaggiNessuno
SvantaggiDannosi
1,0/5Pubblicata il 31/05/2019

PESSIMO

Corriere indecente! non sanno fare il loro lavoro, hanno in giacenza il mio pacco da 8 giorni, e nonostante un sollecito ogni giorno, il pacco non arriva! E il problema è che non sanno darmi una risposta! Sto chiamando ogni mattina e la risposta è: ci dispiace signora ma anche oggi il suo pacco non è stato preso dal magazzino...non ho parole! Gente poco seria e professionale. Peccato che il sito on line Bon Prix s…

VantaggiNessuno
SvantaggiGente poco seria e professionale.
1,0/5Pubblicata il 30/05/2019

PESSIMI E INDECENTI

Sono in attesa da oltre 10 giorni di un pacco (per altro contenete matariale che se mal conservato rischia di danneggiarsi). Da oltre una settimana ricevo quotidianamente (anche più volte al giorno) un sms che mi avvisa della consegna in giornata che ovviamente non avviene. Nell'sms che ricevo c'è anche un numero di telefono di un fantomatico deposito (Pick Up and Go di Anzola Emilia) da contattare in caso di even…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiPESSIMO E INCAPACE DI FARE IL SERVIZIO DI CONSEGNA
1,0/5Pubblicata il 06/05/2019

Se lo hai provato una volta...mai più lo stesso errore!

Sono profondamente disgustata da questo "disservizio a pagamento". Purtroppo ho letto le recensioni troppo tardi, ossia dopo aver già spedito un pacco con loro, altrimenti non lo avrei mai utilizzato e mi sarei rivolta altrove. Leggo di non essere l'unica persona che ha avuto una pessima esperienza con questo corriere. Nel mio caso, addirittura, hanno dimostrato di non conoscere neanche la geografia visto che il pa…

VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
1,0/5Pubblicata il 02/05/2019

INQUALIFICABILI

NON CI SONO PAROLE ADATTE A DESCRIVERE IL PESSIMO SERVIZIO. HO AFFIDATO A LORO UNA SPEDIZIONE ED IL RISULTATO QUAL E' STATO ? IL DESTINATARIO MI HA INFORMATO NON SOLO DI AVER RICEVUTO LA SPEDIZIONE DA PARTE DI UN CORRIERE MOLTO SCOSTANTE E SCORTESE, MA PURE CHE IL CONTENUTO ERA TUTTO BAGNATO, ROVINATO E CON CATTIVO ODORE AL PUNTO TALE CHE HA DOVUTO PRONTAMENTE CESTINARE TUTTO. DENARO BUTTATO PER IL CONTENUTO, PER…

VantaggiNESSUNO
SvantaggiTUTTI
1,0/5Pubblicata il 20/12/2018

Ignoranti

Lasciato avviso da parte del corriere con un numero di cell chiamato per giorno intero avtuute le ore mai una risposta. Chiamato la ditta che mi riferisce la consegna per il giorno 19..12.2018 attendo inutilmente richiamo il giorno 20.12.2018 al cell ma nessuna risposta. Chiamo la ditta che mi dice in consegna oggi ma senza precisare l ora. Avevo degli appuntamenti che ho dovuto disdire e non so nemmeno se oggi mi…

VantaggiNessuna
SvantaggiPer nulla affidabile
1,2/5Pubblicata il 01/12/2018

Incompetenti alla massima potenza!

Ho effettuato 4 spedizioni con Hermes. 3 sono arrivate rotte e una è andata persa per due settimane. Ho chiamato il call center e dopo avermi palleggiato per giorni, mi hanno fatto parlare con la responsabile (una maleducata e arrogante signora) la quale mi ha detto che a loro di come arriva il pacco non interessa. Una volta arrivato il loro lavoro è finito. Ho spedito con molti corrieri ma mai ho visto un livello …

VantaggiPrezzi bassi
SvantaggiIncompetenza, non rispettano le scadenze, i pacchi arrivano danneggiato, arroganza e strafottenza degli operatori.
1,0/5Pubblicata il 17/05/2018

Mai più

Fino a poco più di un mese fa non avevo mai sentito nominare il corriere Hermes. Purtroppo nella prima parte dello scorso aprile ho avuto a che fare con questa azienda ed è stata un'esperienza molto negativa. Il mese scorso ho fatto un ordine da un noto sito di shopping online e il giorno 11 aprile mi è arrivato un sms dal corriere Hermes. Nel messaggio mi si diceva che in giornata avrei ricevuto il mio pacco. Inv…

Vantagginessuno
Svantaggiservizio pessimo
5,0/5Pubblicata il 07/05/2018

Ottimo servizio

Mi ero davvero spaventato, leggendo tutti i giudizi negativi su questo corriere, soprattutto quando Amazon gli ha affidato un mio pacco. ero convinto di aver perso soldi e che non avrei mai ricevuto il pacco. Invece devo dire che, con molto piacere, sono stato smentito clamorosamente. Infatti non ho riscontrato nessun problema, il pacco è stato regolarmente consegnato, addirittura con 2 gg. di anticipo, sulla data di…

VantaggiCorriere veloce e sicuro
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 15/12/2017

Corriere Hermes

Dopo aver effettuato un ordine su Amazon che non è andato a buon fine, in quanto l'articolo è risultato essere malfunzionante, ho avviato l'iter per la restituzione dello stesso. Una volta emessa l'etichetta di reso, sono stato contattato dal corriere incaricato, Hermes che ha fissato un appuntamento per il ritiro dell'articolo il giorno dopo con relativo orario specificato. Nessun corriere si è presentato all'appunt…

VantaggiAver appreo di non poter contare sul servizio del corriere Hermes
SvantaggiTutti
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