Holity

Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

2,0/5Pubblicata il 17/01/2022
Non consigliato

“assolutamente non comprate”

Vantagginessuno
Svantaggitutti
dopo il pagamento spariscono, tu stai quasi un mese nel niente e poi capisci che la merce arriva dall'estero. ho ordinato due oggetti, me ne hanno mandato solo 1 e l 'altro ha una spedizione a parte e nonni capisce perche', risulta consegnato ma a me non e' arrivato e non ho avuto la minima e dico minima collaborazione da parte loro a capire cosa potesse essere successo. anzi. mi hanno anche risposto molto scocciati che la merce era stata consegnata. (tra l'altro la città di consegna e' Pisa e risulta consegnata in provincia di Pisa) ho speso 900 euro piu 140 euro perche ho dovuto pagare anche la dogana. (perche la merce e' estera) e ho in mano solo un dispensare da cereali. Mander ' una lettera del mio avvocato con conseguenza di richiesta danno visto che devo inaugurare tra 20 gg .e vediamo se ne arriveremo a capo! vergogna.
Risposta di Holity

Con molto dispiacere leggiamo la Sua recensione visto che la merce è stata regolarmente consegnata all'indirizzo segnalato in fase d'ordine e nei tempi indicati sul ns sito. Come ben ricorderà la merce è stata consegnata a un suo collaboratore e il ns corriere ci aveva confermato l’avvenuta consegna in data antecedente la sua recensione. La mancata comunicazione con i suoi collaboratori ha provocato questo equivoco ovviamente non attribuibile a un ns disservizio.

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