“Inaffidabile”

Ci hanno disdetto la prenotazione senza mandarci una notifica senza assitenza per il disagio .. puoi parlare solo in inglese è caduta la linea è non ci hanno richiamato una sito vergognoso !!! Hotel prenotato per 4 giorni in Corsica non aveva posto e ci siamo dovuti spostare di 70 km. Il centro clienti italiano inesistente. Dopo averci passato due persone diverse al quale abbiamo dovuto rifare tutti i dettagli di prenotazione. Alla fine ho scritto una mail dettagliata per capire cosa fosse successo e nessuna risposta. Perchè la nostra prenotazione è stata cancellata quando ci era arrivata la notifica di conferma e non quella di annullamento?