Opinione su Huawei: Ottimo customer service!
Ottimo customer service!
24/02/2017
Vantaggi
serio ed efficiente
Svantaggi
nessuno
Ho contattato l'assistenza e ho ricevuto una esperienza post acquisto perfetta.
Ovviamente avevo conservato la fattura di acquisto e l'imballaggio originale (anche se poi ho scoperto non essere strettamente necessario).
L'assistenza ha ritirato il vecchio modello e spedito il nuovo, un modello più recente dal valore superiore, quasi il doppio del prezzo, senza addebitarmi nessun costo.
Anche il prodotto che mi hanno inviato mi ha pienamente soddisfatto: avevo acquistato un prodotto di fascia bassa perché non ho esigenze specifiche con il telefono da utilizzare, quindi questo è anche più di quello che cerchiamo.
Complimenti!
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