“Assolutamente INSODDISFATTA!”

Sono diventata cliente di Iberdrola a gennaio-febbraio del 2021, attratta dalla presunta convenienza rispetto ad altre compagnie, sogno ben presto infranto. Ho attivato tre forniture con la compagnia, due di luce e una di gas: due delle fatture arrivavano sempre puntuali via email, mentre per l'ultima ero sempre costretta a contattare il servizio clienti per averla., e non sempre veniva inviata per tempo. La goccia che ha fatto traboccare il vaso è stato il guasto della caldaia: dopo una prima visita a casa per capire in cosa consistesse il guasto, aspettavo risposta per un pezzo che andava sostituito e non ho MAI ricevuto risposta! A quel punto, abbiamo cambiato compagnia, sia per la luce che per il gas.