Opinione su ID Spid Poste Italiane: ALLA LARGA! DA ESAURIMENTO NERVOSO!

ALLA LARGA! DA ESAURIMENTO NERVOSO!

Premetto che non sono uno sprovveduto in informatica. E' stato il mio lavoro per trent'anni, e tuttora mi diletto a fare qualcosa.
Avevo bisogno dello SPID. Pensavo che un'azienda come POSTE fosse una garanzia.
MAI PIU'!!
Per potermi registrare, circa un anno fa, ho impiegato diversi giorni. Ero rimandato tra sito web, ufficio postale e numero verde, ma poi sono riuscito.
Non ho frequente necessità di utilizzo dello SPID, ma dopo alcuni mesi non funzionava più nulla. Ho dovuto ricorrere all'assistenza per riabilitare le funzioni.
Ieri (30/10/21) dovevo accedere al sito dell'Agenzia delle Entrate.
Ma dopo DUE ore di tentativi, con cambio di password, codici, verifiche di dati, prove e riprove, ancora non c'ero riuscito. Il buffo che ripetendo esattamente le stesse cose avevo segnalazioni d'errore (talvolta di dubbio significato) diverse e potevo giungere a fasi diverse del processo.
Veramente da esaurimento nervoso!
Ho chiamato il numero verde 800 007 777 e l'operatore, dopo verifica dei miei dati, senza dirmi se tra loro vi fosse un errore, mi ha detto che dovevo DISINSTALLARE l'APP dal cellulare, ATTENDERE UN'ORA e REINSTALLARLA e procedere con la registrazine.
Così ho fatto e tutto si è rimesso a funzionare.
Ma la mia amara considerazione è stata quella che per accedere ad una funzione, che con il vecchio sistema di riconoscimento utente da parte dell'agenzia delle entrate impiegavo una frazione di secondo, HO PERSO TRE ORE dubitando inoltre della mia capacità!!! CHE STESS!!!

Ma l'azienda POSTE ITALIANE (che dietro ha la Cassa depositi e prestiti, ovvero il Governo e lo Stato -ovvero noi cittadini-) non è in grado di fornire agli utenti una applicazione funzionante? Quanti soldi avrà speso per realizzarla? A quale società di software li avrà dati? E tutta quella pubblicità sulla loro efficenza che vediamo... penso che Roberto Mancini, se si informasse sulle Poste, rinuncerebbe al suo compenso degli spot che fa non mettendo in ridicolo la sua figura!
POSTE ITALIANE... come dissipano e sciupano i soldi che i cittadini affidano a loro... che tristezza!...

Giudizio su questo SPID: mi limito a ZERO stelle, ma se si potessero mettere numeri negativi... li userei veramente!

Io passerò presto ad una altro gestore dello SPID. Non voglio ripetere l'esperienza fatta.
A chi volesse scegliere lo SPID di POSTE... auguri. Ne avrà prima o poi bisogno.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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