Pubblicata il 04/06/2020
Valutazione indecisa “Esperienza Iren”
VantaggiEconomicità, trasparenza
SvantaggiLentezza
Al momento la mia esperienza con Iren va bene, trovo che il risparmio rispetto altri gestori sia conveniente e la compagnia è stata chiara nella contrattazione. Che il mercato sia libero è vantaggioso e permette di avere bollette più concorrenziali. Vedremo in futuro come andrà, ma per adesso posso ritenermi soddisfatto e non ho avuto brutte sorprese. L'assistenza telefonica tutto sommato è valida e gli operatori sono decisamente cordiali e disponibili. Il servizio è buono, però migliorerei personalmente il servizio online ed in generale velocizzerei l'assistenza alla clientela, anche se capisco che in certi periodi sia difficile.
Risposta di Iren Mercato
Gentile Alessandro, Siamo lieti che Lei sia soddisfatto delle nostre tariffe e del nostro servizio . L'opinione dei nostri clienti è importante per noi. Ti ringraziamo Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

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