Pubblicata il 20/03/2022
Non consigliato “Peggio di iren nessuna”
VantaggiNessuno
SvantaggiTutti
Ho eseguito la procedura on line per un contratto del gas a gennaio ed ancora oggi non sono venuti ad attivarlo. Dopo un mese dalla conferma del contratto mi hanno fissato un appuntamento al quale non si sono presentati. Ho telefonato non so quante volte al numero di assistenza cliente che è pessimo, fingono di ascoltare le tue ragioni e lamentele ma di fatto non prendono nessuna iniziativa. Ho scritto diverse email ma non ho avuto risposte. Insomma mi hanno bloccato per 3 mesi senza gas, dovrò annullare il contratto e cominciare daccapo con una nuova azienda. Ma di sicuro chiederò i danni. State alla larga da questa azienda!
Risposta di Iren Mercato
Gentile Cliente, ci scusiamo per la mancata tempestività di risposta da parte nostra e per il disguido. Speriamo sia riuscita a risolvere la problematica. Siamo a disposizione per eventuali informazioni, può contattarci tramite la chat attiva sulla nostra pagina facebook www.facebook.com/irenlucegas/. Distinti saluti IREN LUCE GAS E SERVIZI

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