“Veri truffatori!”

Dopo aver ricevuto una bolletta esagerata ho chiesto un parere a un esperto che mi ha dimostrato come da mesi a questa parte le mie tariffe vengono modificate a piacimento, nel riepilogo voci di spesa storni che al call center un`assistente in evidente difficoltá non sapeva giustificarmi! Era palese che c`era qualcosa che non andava, ma lei non sapendo cosa rispondere credo abbia chiuso di proposito la chiamata. Chiamo di nuovo, stesse difficoltá vengo messo in attesa. Mi lamento di costi medi unitari che in alcune bollette sono arrivati allo 0.49! contro una media in`italia dello 0,23! Pago da mesi più del doppio, e mai una chiamata o una notifica. Conosco tante persone anziane nel mio palazzo che ricevono bollette assurde e che pagano senza fiatare, a chi potrebbero rivolgersi d'altronde? Non stringete contratti con queste persone! I costi medi unitari promessi andranno crescendo nel tempo con criteri sconosciuti e ingiustificabili, le bollette non sono per nulla trasparenti e il call center gira intorno alla questione liquidandomi alla peggio maniera. Mai più iren!