Opinione su Lidl: Assistenza clienti
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Assistenza clienti
3/5 19/06/2016
Vantaggi
Economico
Svantaggi
Poco funzionale
Sul volantino del 16 giugno, era in vendita una smerigliatrice angolare a batteria, e come già accaduto in passato,all'apertura del negozio, il prodotto non era disponibile.Contattato il centro assistenza clienti, mi riferivano che era esaurito in poco tempo. Mi sono fatto una passeggiata visitando molti lidl, e tutti i responsabili dei negozi mi riferivano di non averlo mai ricevuto. Ora quel che mi fa imbestialire è che l'assistenza prenda in giro i propri clienti; mi hanno pure scritto una mail per prenotarlo, logicamente la risposta era:esaurito. Questo mio accanimento su questo articolo, è perchè ho seguito i vari suggerimenti di acquisto Lidl, acquistando in momenti diversi, elettroutensili con la medesima batteria intercambiabile. Ora mi chiedo: una ditta (Tedesca) che si permette di sponsorizzare attività sportive di alto profilo a livello mondiale, possa professionalmente comportarsi in questo modo. Forse se mi avesse comunicato che si è verificato un errore nelle consegne,e che avrebbero riparato all'inconveniente, avrei potuto capire.
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