Opinione su Life Learning: CHE SCHIFO!!!

CHE SCHIFO!!!

13/07/2020

Vantaggi

Docente brava

Svantaggi

Assistenza pessima

Fanno schifo!!! Sito web pessimo!!! Ho seguito un corso del quale non mi permette di inviare il test finale, nonostante l’abbia svolto più volte regolarmente e in tempo (malgrado il malfunzionamento della pagina che presenta più volte le stesse domande), facendomi perdere un’infinità di tempo. Mi sono (stupidamente) iscritta ad un altro corso che, sebbene abbia inviato per ben 3 volte la ricevuta di pagamento, ancora non è stato attivato e non posso procedere con le lezioni dopo il video di presentazione. SCANDALOSI!!! L’assistenza online fornisce sempre la stessa risposta automatica dicendo che ci sono problemi tecnici, al telefono sono irraggiungibili. Mi dispiace per la docente, che è brava ma in mano a questi ladri incompetenti
opinione inserita da fb-3067003476682067

La risposta dell'azienda:

Gentile Susy, La ringraziamo per la cortese recensione. Il test finale del Suo corso è stato registrato correttamente e l'attestato rilasciato sul Suo profilo personale. La Sua richiesta è pervenuta il giorno 15 luglio, con risoluzione il giorno 16 luglio. Per quanto concerne la ricevuta di pagamento da Lei inviata il giorno 10 luglio, ha avuto conferma di attivazione il giorno stesso. Ci scusiamo per l'inconveniente tecnico relativo al test finale che ha dovuto ripetere, abbiamo avuto degli inconvenienti a seguito dell'aggiornamento del nostro server la cui risoluzione non poteva prevedere una tempistica esatta in termini temporali. La ringraziamo molto per la pazienza dimostrata. Le ricordiamo che il nostro centro assistenza è operativo dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 In caso di problematiche potrà Visualizzare le nostre FAQ: https://support.lifelearning.it/ Se non sono risolutive, per poter soddisfare la sua richiesta dovrà compilare l’apposito ticket di supporto: https://lifelearning.it/moduli/ticket-di-supporto/ Può contattarci anche attraverso la nostra chat ufficiale. Sperando che tali temporanei inconvenienti non minino la Sua fiducia nei nostri confronti, Le porgiamo i nostri saluti.
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