“Pessima esperienza”
Gentile Cliente, Il nostro obiettivo è quello di lavorare costantemente per soddisfare le richieste dei nostri clienti operando nel modo più trasparente possibile. La sua consulente di riferimento ha cercato darle quanta più assistenza possibile e, inoltre, dopo averci inviato una mail al servizio clienti, abbiamo cercato di venirle incontro cercando la soluzione che più la aggradava. Purtroppo, non abbiamo potuto erogarle il rimborso in quanto la sua richiesta non rientrava in tutte le condizioni necessarie che sono state stabilite in accordo con i nostri Termini e Condizioni e con la normativa vigente in materia di prodotti digitali. Di seguito, le metterò le condizioni da rispettare ai fini dell’erogazione del rimborso: - La richiesta di recesso venga effettuata dall'acquirente del corso. - Il Corsista recedente non abbia già iniziato la fruizione del Prodotto/Servizio. - Il recesso venga esercitato nel termine di 14 giorni solari dall’Iscrizione. - Il Corsista recedente abbia inviato apposita raccomandata a.r. e/o comunicazione P.E.C., indicante il proprio username e includente copia della ricevuta di pagamento e/o fattura d’acquisto. Cordiali saluti.

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