“Linkem copertura, connessione e prestazione eccellente ma assistenza pessima.”

Io e il mio ragazzo abbiamo preso Linkem l'anno scorso nella casa in cui abitavamo, il servizio di installazione e di consegna è stata molto veloce. Non abbiamo fatto il contratto online, ma dal negozio in un paese qui vicino, e dopo 2-3 giorni è arrivato il tecnico con tutto l'occorrente, antenna compresa, e ha montato ed installato tutto. L'antenna non era obbligatoria ma dove abitavamo noi era necessaria, perchè era in una zona quasi di montagna ed anche se c'era la copertura Linkem era comunque necessaria. C'era anche l'opzione del modem esterno, però noi abbiamo preferito il modem interno. L'uscita del tecnico però ci è costata 50 euro ed è stato un costo a parte. Con la navigazione ci siamo sempre trovati bene. Abbiamo connesso 3 computer, un tablet ed un cellulare, ed in tutti questi dispositivi la connessione era perfetta e molto veloce. La potenza del segnale era sempre stata eccellente e non ha mai dato un solo problema. Ci siamo sempre trovati bene. Tranne al momento del trasloco che abbiamo mandato la disdetta, abbiamo chiesto l'uscita del tecnico per togliere e portarsi via l'antenna (che era a noleggio non l'avevamo comprata) e nessuno ha risposto. Al negozio ci dicono che non possono fare nulla loro di contattare l'assistenza online.