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Opinioni e recensioni

Linkem

2,1/5 · 207 opinioni
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Cos'è Linkem

Linkem è stato un operatore italiano di telecomunicazioni specializzato nelle connessioni a banda larga tramite tecnologia FWA (Fixed Wireless Access), la connessione senza fili basata su reti radio. Nel 2022 le sue attività retail sono state integrate in Tiscali, mentre il marchio Linkem ha continuato a essere utilizzato per alcuni servizi. La scheda raccoglie le esperienze degli utenti di Opinioni.it relative ai servizi di connessione internet offerti con il marchio Linkem.
207 opinioni
1,0/5Pubblicata il 02/04/2024

Servizio peggiore di sempre, statene alla larga

Eravamo Tiscali, ci trovavamo abbastanza bene, nonostante la connessione non fosse eccellente, da quando Linkem ha comprato Tiscali un disastro, ci hanno cambiato il modem, ora sono più le volte in cui la connessione non funziona che quelle in cui funziona, e quando funziona è molto lenta. Uno dei peggiori servizio con cui ho mai avuto a che fare, anche l'assistenza pessima, promettono cose che non mantengono, verame…

Vantagginessuno
SvantaggiAssistenza, velocità, stabilità, poco funzionale, qualità, modem, scandaloso, pessimo, al limite della truffa, il peggio del peggio
1,0/5Pubblicata il 17/07/2023

Pessimo

Ho acquistato il servizio da un po' di tempo. Inizialmente funzionava anche se la connessione e' lenta perche' usano tecnologia 3G quando ad oggi abbiamo 4G e 5G. Una settimana fa non c'e' piu' stata connessione e ho iniziato a chiamare e a scrivere all'assistenza tecnica. Ogni volta mi dicono sempre la stessa cosa cioe' che c'e' un problema tecnico nella mia zona. Poi quando gli chiedo che tempi di risoluzione hanno…

VantaggiTeoricamente avere internet dove non arriva
SvantaggiNon funziona e vi levano solo i soldi
1,0/5Pubblicata il 10/02/2023

Sconsigliato

Dopo tanti anni (8 anni) ho finalmente deciso di cambiare . Non vi sono decisamente motivi per usare questo provider , ha prezzi oramai non competitivi , offrono un servizio scarso e l'assistenza clienti è non scarsa peggio . Scaricavo in peer to peer a 1,3 mb/s quando andava bene (il mio attuale provider con lo stesso prezzo mi fa scaricare con minimo 8 con picchi di 10). Chiamando l'assistenza clienti e chiede…

Vantaggi?non ne ho trovati?
SvantaggiIl cliente è come uno zerbino (pensano loro)
1,2/5Pubblicata il 26/01/2023

Terzo mese, Terzo modem

Terzo mese, terzo modem. Servizio P E S S I M O, soldi (e neanche pochi) buttati. La connessione, quando prende al massimo (evento raro), sfiora i 30mb/s -neanche male- ma è totalmente inaffidabile e smette di funzionare senza alcun motivo. Il primo modem che mi è arrivato, dopo un tempo di attivazione di ben due settimane, era rotto. Per averne un altro ho dovuto attendere altre due settimane. Totale attesa pe…

VantaggiSenza vicoli di contratto
SvantaggiFunziona malissimo
1,0/5Pubblicata il 22/04/2022

Assolutamente sconsigliato

Sconsigliato assolutamente. Servizio e trattamento pessimi. Da evitare. Trattato malissimo per un servizio assolutamente scarso. La linea funziona malissimo e non fanno niente per aiutarti. Incompetenti. Quello che da più fastidio è che ti trattano male e sembra che a volte ti prendano in giro. Scelta sbagliatissima ------------------------------------------------------------------------------------------------------…

VantaggiNessuno
SvantaggiSconsigliato assolutamente. Servizio e trattamento pessimi.
2,0/5Pubblicata il 24/01/2022

Terribile

Da evitare come la peste. Connessione molto instabile: velocità di navigazione incredibilmente variabile nell'arco di qualche minuto con frequenti disconnessioni totali e assenza completa del servizio. Modem/router scarso e con frequenti malfunzionamenti. Servizio clienti perlopiù gentile e disponibile ma che purtroppo risulta poco utile per problemi sistematici come quelli descritti. Unico pregio poter avere un…

VantaggiCopertura aree senza fibra
SvantaggiConnessione instabile. Connessione lenta. Modem/router inaffidabile.
1,2/5Pubblicata il 26/07/2021

Pessimi

Assistenza tecnica che prende in giro i clienti, nel mio caso? Più volte ho avuto problemi di connessione e più volte sono stato preso in giro ma il massimo che mi è stato detto per risolvere la problematica è stata: -“ Sicuramente è dovuto poiché Lei ha un microonde in casa”.. -Io: guardi che il microonde non assorbe le frequenze ma ebbene che Lei sappia che il microonde emette le onde al proprio interno, ed ecc…

VantaggiNessuno
SvantaggiTanti
1,0/5Pubblicata il 17/05/2021

Servizio scadente e rifiuto di riprendersi il loro "modem"

Servizio pessimo. Internet viene pubblicizzato come veloce, ma poi di fatto è sempre rallentato. Io lo ho provato e nei giorni di pioggia dove abito era inutile provare perché non c'era linea! Funzionava -male- e solo con il bel tempo. Preciso che lo adoperavo a Roma città e non in campagna sperduta. Poi se non rinnovi il contratto ti chiedono soldi spropositati perché devi restituire loro il modem, che è di qua…

VantaggiNessuno è meglio utilizzare il wifi del telefonino
SvantaggiNon utiizzabile quando piove, non corrisponde a quanto promettono
1,4/5Pubblicata il 13/03/2021

Linkem? Un nome, una truffa

Dopo essere stato con 5 anni di adsl traballante, ho deciso di passare a Linkem in quanto nel mio paese non c'erano molte alernative. L'attivazione è stata abbastanza veloce, in 3 giorni la consegna del router, quindi niente male che considerando che le linee fisse come Telecom ci avrebbero impiegato anche 2 settimane. Primo giorno sembra andare tutto abbastanza bene, ma il benessere non durò a lungo: Dopo solo 3 gi…

VantaggiFarsi fregare i soldi facilmente, insulti all'infinito
SvantaggiInesistenza del servizio
1,2/5Pubblicata il 19/01/2021

Vuoi 0.5 MBps di connessione?

Ha del potenziale ma assistenza (tecnica e amministrativa) davvero pessima. Sono rimasto con un segnale a 0.5 Mbs in Download per 1 mese intero. In seguito a numerosi e continui solleciti, sono riuscito ad ottenere l'intervento di un tecnico che ha provato per ore a migliorare la situazione. Il segnale è crollato per un preannunciato intervento di Linkem che avrebbe dovuto migliorare la qualità (allora accettabile…

VantaggiNessun vincolo (così come il supporto in caso di problemi)
SvantaggiAssistenza pessima.
1,4/5Pubblicata il 10/01/2021

delusione totale

per quanto costa questo servizio forse ne vale la metà.... navighi normale solo in presenza di bel tempo altrimenti servizio a singhiozzo o totale assenza di segnale. per il costo mensile poi 27,00 euri sono eccessivi considerando che non è un servizio eccellente. se vuoi risparmiare poi sul costo del servizio devi ricarire almeno per un anno e scendi a 22,00 euro mensile ma, essendo un servizio non affidabile si ri…

Vantagginessuno
Svantaggicostoso e poco funzionale
1,0/5Pubblicata il 12/12/2020

Esperienza pessima

Esperienza molto deludente, prima di diventare clienti assicurano che c è copertura poi non riescono a risolvere un sovraccarico di utenti che annulla quasi totalmente la connessione. Nonostante varie telefonare all’assistenza non risolvono il problema e rispondono che non garantiscono una velocità minima. È da un paio di mesi che l ho installato ed è inutilizzabile...sto pagando per nulla e questo problema è diffu…

VantaggiNessuno
SvantaggiSi paga per non avere il servizio
1,0/5Pubblicata il 07/08/2020

SERVIZIO PESSIMO - ASSISTENZA CLIENTI SCADENTE

Con la presente sono a chiedere il RIMBORSO dei giorni di servizio da me NON usufruiti per colpa vostra, che sono - vedi allegato nelle foto. 01/07 al 02/07 = totale 2 giorni 06/07 al 09/07 = totale 6 giorni 14/07 al 15/07 = totale 8 giorni 21/07 al 24/07 = totale 12 giorni 27/07 al 28/07 = totale 14 giorni 30/07 al 31/07 = totale 16 giorni 03/08 - 3 ore di disservizio 06/07 al 07/08 = 2 giorni = sto scrivendo tram…

VantaggiNESSUNO! IL SERVIZIO E' A SINGHIOZZO. OGGI VA BENE, DOMANI CHISSA'
SvantaggiCONTINUE INTERRUZIONI E SOSPENSIONI, NEL MESE DI AGOSTO 2020, BEN 14 GIORNI DI DISSERVIZIO. ASSISTENZA TECNICA INESISTENTE. CONSIGLIEREI LINKEM AD UN AMICO? MANCO MORTO!
1,4/5Pubblicata il 18/04/2020

che pessima connessione

Sono ospite a casa dei miei suoceri causa momentaneo cambio di residenza e sistemazione abitazione , comunque, nella mia vecchia casa avevo un altro operatore che attiverò sicuramente nella nuova , qui dai miei suoceri sto provando Linkem , oddio , il buio assoluto , un continuo caricare e caricare la pagina con nulla di fatto , segnale praticamente ai minimi storici , non arriva neppure ai 2mb , se vogliamo vedere u…

Vantagginon ne ha
Svantaggiche è un'internet che non funziona
1,6/5Pubblicata il 01/04/2020

Addebito 100 euro per mancata restituzione modem esterno

Addebito 100 euro per mancata restituzione modem esterno, Cod. Cliente C811340 [LNK:2148823] . Le cose sono andate diversamente. Vorrei segnalarvi che io sono in attesa della telefonata da parte del vs. tecnico che doveva provvedere alla disinstallazione / ritiro e tengo a precisare quanto segue. Sono stato contattato due volte dal tecnico dimostrandosi poco elastico nel definire un appuntamento, tenendo conto dell…

VantaggiRapidissimi per contratti nuovi
SvantaggiAssistenza scadente
1,0/5Pubblicata il 02/03/2020

Preso in giro da operatori LK201509 e LK201490

Preso in giro con informazioni false dagli operatori LK201509 e LK201490. Ho effettuato una ricarica di 27€, la prima operatrice dell'area tecnica mi indica che è stata inutile, una ricarica a vuoto, in quanto sono trascorsi 14 mesi dall'ultima ricarica, la seconda dell'area commerciale mi indica che devo aspettare 24 ore per avere notizie e che ci sono 13 mesi di tempo dall'ultimo utilizzo, al che ho fatto notare ch…

VantaggiNESSUN VANTAGGIO
SvantaggiOre perse al telefono, disservizio totale
1,0/5Pubblicata il 22/12/2019

Pessimi

E' stata una cocente delusione che è andata maturandosi con l'andar del tempo, e pensare che sono anche molto pubblicizzati anche da trasmissioni televisive di tutto rispetto. Assolutamente da evitare, attivano contratti anche quando hanno evidenti e persistenti problemi tecnici, il segnale è scarso e poi chiedono soldi per l'intervento di un tecnico per ottimizzare la connessione. In realtà ci si divide la banda e …

VantaggiNon ne vedo assolutamente nessuno
SvantaggiPoco Funzionale
1,2/5Pubblicata il 19/12/2019

Servizio clienti scadente!

Buongiorno, purtroppo devo lamentare un servizio abbastanza scadente principalmente nella gestione del cliente! Per quanto riguarda il servizio di copertura (zona Firenze sud) il servizio è decente, ma assolutamente inferiore alla velocità di una linea fissa o 4G. Per la gestione del cliente, finché si deve attivare il contratto, si viene richiamati e tutto fila liscio. Al momento di problematiche o richieste da p…

VantaggiNessuno
SvantaggiTempi lunghi e pagamenti non desiderati
1,2/5Pubblicata il 17/12/2019

servizio scadente

servizio decisamente scadente, funziona male , segnale che va e viene , io avevo il modem interno , e ho fatto l'abbonamento per poter navigare quando andavo fuori in vacanza ma purtroppo ho fatto una pessima scelta e inoltre se decidete di recedere e restituisci il modem con qualche giorno di ritardo ti fanno pagare 100 euro!!! sono dei sciacalli!!!! …

Vantaggipossibilità di portarlo con te in vacanza
Svantaggifunziona poco e male
1,8/5Pubblicata il 21/10/2019

Deludente

Sono rimasto molto deluso dal servizio LINKEM. La velocità di navigazione risente molto dalle connessioni in essere. Più utenti connessi ci sono e minore è la velocità di navigazione. Nelle ore di punta scende il download a non più di 3 mega. Dovrebbero aumentare, secondo me, le celle per avere una maggiore potenza di segnale. L'assistenza ogni volta interpellata, ti risponde che non si segnalano anomalie ma è evid…

VantaggiEconomico
SvantaggiPoco funzionale.
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