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Esperienza condivisa dalla community di Opinioni.it

1,0/5Pubblicata il 20/06/2017
Non consigliato

“I peggiori”

VantaggiNessuno
SvantaggiUtilizzano i tuoi soldi per fare la gestione della loro cassa
Il 16 maggio 2017 il tecnico dichiara assenza di segnale. Appena entrato in casa, dichiara l'impossibilità di ricevere il segnale in quanto è sufficiente un albero per impedirne la ricezione. Successivamente fa la prova ed ovviamente il segnale manca. Al call center invece in fase di attivazione dopo aver dato il mio domicilio mi viene detto che non ci sono problemi di ricezione. Sarebbe bastato guardare Google Earth per capire che non avrei potuto usufruire del servizio per motivi tecnici, cioè assenza di segnale. Oggi, 20 giugno 2017, il contratto risulta essere ancora aperto. Pare che verrà chiuso entro 48 ore. Da lì passeranno 14 giorni lavorativi per avere il rimborso di 154€ pagati in contanti per dare inizio al servizio e ricevere il modem a casa. Quindi in pratica ci vogliono almeno 2 mesi per essere rimborsati. SEMPLICEMENTE VERGOGNOSI.

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Commenti

20/06/2017 14:55

Essendo in affitto, a maggio ho provato ad attivare il modem interno essendo consapevole che la mia zona era coperta solo dal modem esterno ed una volta che l'assistenza mi ha confermato l'impossibilità di attivare ho ricevuto il rimborso la settimana dopo.

keghena86
27/06/2017 11:24

Ad oggi sono passati 92 giorni e il mio rimborso ancora non arrivato, è scandaloso!!!!!

jeje