Opinione su Linkem: Lasciate ogni speranza voi che entrate

Lasciate ogni speranza voi che entrate

06/07/2017

Vantaggi

non serve la linea fissa

Svantaggi

non è stabile, se qualcosa non va non risolvono il problema


Faccio linkem ricaricabile e per il primo mese tutto come previsto. Velocità accettabile con picchi medio alti in certi orari.
Dopo un mese, l'inferno. La rete continua a disconnettersi ad intervalli di 60 secondi rendendo impossibile la navigazione. Chiamo il servizio clienti e mi dicono che è in atto un intervento di ottimizzazione sul ripetitore. Non mi sanno dire quando questo intervento finirà. Ormai sono passate tre settimane e ancora sono senza internet. Continuo a chiamare il servizio clienti ma mi dicono sempre la stessa cosa e il problema non si risolve. Ho anche scritto due volte all'amministrativo per ricevere un rimborso. La prima volta hanno semplicemente ignorato la mia richiesta. La seconda volta mi dicono che il rimborso può essere ricevuto solo se si ha assenza totale di linea per più di 5 giorni consecutivi. La mia linea è intermittente (ogni 60 secondi circa) e quindi niente rimborso (ma anche niente navigazione).
Ora ho ancora 110 giorni di internet gia pagati che gli sto letteralmente regalando.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

sottaceto

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Linkem

  • andreadez
    opinione inserita da andreadez il 17/07/2023
    Ho acquistato il servizio da un po' di tempo. Inizialmente funzionava anche se la connessione e' lenta perche' usano tecnologia 3G quando ad oggi abbiamo 4G e 5G. Una settimana fa non c'e' piu' stata ...
    Continua a leggere >
    Teoricamente avere internet dove non arriva
    Non funziona e vi levano solo i soldi
  • xintewak
    opinione inserita da xintewak il 10/02/2023
    Dopo tanti anni (8 anni) ho finalmente deciso di cambiare . Non vi sono decisamente motivi per usare questo provider , ha prezzi oramai non competitivi , offrono un servizio scarso e l'assistenza clie...
    Continua a leggere >
    ?non ne ho trovati?
    Il cliente è come uno zerbino (pensano loro)
  • yophio
    opinione inserita da yophio il 26/01/2023
    Terzo mese, terzo modem. Servizio P E S S I M O, soldi (e neanche pochi) buttati. La connessione, quando prende al massimo (evento raro), sfiora i 30mb/s -neanche male- ma è totalmente inaffidabile e ...
    Continua a leggere >
    Senza vicoli di contratto
    Funziona malissimo
  • guardd01
    opinione inserita da guardd01 il 22/04/2022
    Sconsigliato assolutamente. Servizio e trattamento pessimi. Da evitare. Trattato malissimo per un servizio assolutamente scarso. La linea funziona malissimo e non fanno niente per aiutarti. Incompeten...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Sconsigliato assolutamente. Servizio e trattamento pessimi.
  • felixangel
    opinione inserita da felixangel il 24/01/2022
    Da evitare come la peste. Connessione molto instabile: velocità di navigazione incredibilmente variabile nell'arco di qualche minuto con frequenti disconnessioni totali e assenza completa del servizio...
    Continua a leggere >
    Copertura aree senza fibra
    Connessione instabile. Connessione lenta. Modem/router inaffidabile.