“pessimi”

Le loro procedure sono molto, molto lente. Ho aspettato un mese senza internet che mi portassero il modem e attivassero la connessione (anzi I CONTRATTI, perchè ho provato sia il modem da interni che da esterni) e solo dopo un mese è arrivato un tecnico che, appena è entrato in casa mia, mi ha avvisata che sarebbe stato impossibile montare il modem a causa dello scarso segnale della rete (VIVO IN CENTRO A MILANO, VICINO AL PARCO SEMPIONE). Qualsiasi scadenza ci fosse hanno sempre sforato con i tempi (es "MAX 7 giorni e ti contatterà il tecnico" dopo 14 giorni e numerosi solleciti il tecnico si è fatto sentire). In conclusione siamo al 20 di gennaio e io sto ancora aspettando il rimborso del contratto con il modem da esterni.