“Servizio clienti inesistente”

Improvvisazione sembra essere la parola d'ordine: - Area clienti del sito internet inesistente e quel poco che c'è è assolutamente inutile. - Non si può saldare una fattura insoluta nè con paypal nè con carta di credito, direttamente dal sito. - Da mesi (8) non riescono ad addebitare sulla carta di credito le fatture, costringendomi a saldare con bollettino postale. - Impossibile parlare al telefono con un operatore, tutto pre-registrato, se trovate un trucco per mettervi in contatto con un umano fatemelo sapere. - Assistenza in chat con operatore che può farti attendere anche 10 minuti per poi rispondere a mezze frasi che richiedono ulteriori chiarimenti e ulteriori ore di attesa. Il servizio offerto in termini di connettività è invece discreto. Ma non devi mai avere bisogno di qualcosa, perchè dopo disdici subito per il nervosismo.