Opinione su Linkem: Una grande presa in giro

Una grande presa in giro

11/12/2017

Vantaggi

economico

Svantaggi

scarsa considerazione del cliente e intenzione da parte dell'azienda di risolvere le problematiche dei clienti che abitano nei piccoli centri, assistenza inesistente


Dopo 2 anni di alti e bassi, ad un certo punto e senza alcun preavviso, la linea smette di funzionare. In un primo momento l'assistenza mi garantisce che il disservizio non durerà più di 3-4 giorni. Dopo una settimana di disservizio richiamo l'assistenza, che mi dice di pazientare per altri 4-5 giorni. E così via fino ad arrivare a 2 mesi, dopodichè ho mandato la disdetta perchè durante l'ultima chiamata non mi hanno saputo dire quando si sarebbe ripristinato il servizio. La presa in giro è che non solo non mi hanno rimborsato i mesi di disservizio, ma mi hanno fatturato ulteriori 2 mesi dopo l'invio del modulo di disdetta perchè il tempo di gestione delle loro pratiche è di 30 giorni. Un bel modo per intascarsi i soldi dei clienti onesti che non hanno mai mancato un pagamento... Sconsigliato al 100%.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

susannaruella

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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Altre opinioni degli utenti su Linkem

  • fb-1426784604140320
    opinione inserita da Leonardo Colella il 21/10/2019
    Sono rimasto molto deluso dal servizio LINKEM. La velocità di navigazione risente molto dalle connessioni in essere. Più utenti connessi ci sono e minore è la velocità di navigazione. Nelle ore di pun...
    Continua a leggere >
    Economico
    Poco funzionale.
  • paolo58
    opinione inserita da paolo58 il 25/09/2019
    Oggi mi hanno installato il nuovissimo impianto Linkem con antenna esterna, ecco i parametri eseguiti con lo speed test da loro consigliato: ping 61 download 2.1 upload 55. Questi dati lasciando conne...
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    nessun vantaggio
    le pagine non si aprono mai
  • zzzeman
    opinione inserita da zzzeman il 10/09/2019
    Ho pagato 159euro per avere il modem. Viene il tecnico a casa e verifica che non c'è segnale. Si prende il modem e se ne va. A me avevano assicurato che la zona era coperta dal segnale anche perché si...
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    Nessuno
    Tutti
  • fb-10220744904034207
    opinione inserita da Priscilla Macellari il 20/08/2019
    paghi 30 giorni ma ti connetti si e no 5 giorni ti cambiano l'apparato perchè decidono che non funziona e poi non rimborsano i giorni di mancata connessione a causa dei disservizi continui di linkem, ...
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    NESSUN VANTAGGIO
    PAGHI MA NON FUNZIONA INTERNET
  • gialdo
    opinione inserita da gialdo il 17/08/2019
    Il contratto non viene rispettato in quanto la banda minima garantita in realtà non lo è. Se già essa è come una presa in giro perché sarebbe infima e invalidante per un qualsiasi utilizzo ad essa leg...
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    Ahahah
    TRUFFA